今年,电信运营商OTT布局正在不断提速。近期上海电信在宽带资费中提供了包两年宽带,送机顶盒,IPTV业务19元/月,OTT TV业务15元/月,同时联合天翼视讯,展示其OTT TV业务;上海联通与乐视、百事通合作推出沃TV,6月份,天津联通借助爱奇艺搭建高清内容平台展开OTT TV试点,双方分享OTT TV功能费;中国移动也在积极寻求与OTT牌照方合作。
事实上,从2011年开始OTT TV就火速窜红中国市场,包括电信运营商在内,互联网服务商、IT厂商、电视终端厂商等纷纷抢滩OTT TV行业。在各方群雄逐鹿的市场背景下,在2011年10月,广电总局也下发了《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》的通知,建立了对OTT TV“内容+集成”的双重牌照监管体系。
销售+代收费:运营商市场拓展利器
由于OTT TV依赖于互联网的带宽支持和安全保证,电信运营商作为提供互联网基础设施和服务的中坚力量,为OTT顺利发展提供了基础。在Strategy Analytics 互联家庭终端(CHD) 服务总监吴佳看来,电信运营商在发展OTT TV时,具有多方面的优势,其大量的现有宽带用户群,拥有巨大捆绑OTT电视服务的市场潜力。同时电信有成熟的付费服务基础,相比于纯互联网服务,可推出更多灵活的付费OTT电视服务。另外,比起网络视频百家争鸣而引起的内容分散在多个网站的问题,电信提供的内容平台,理论上搜寻内容跟简单,在电视屏幕上播放更容易。并且 OTT TV的前提是有足够的带宽,而电信服务商对各地带宽现状更了解,更能有针对性进行推广和营销。
与此同时,电信运营商在OTT TV市场上所扮演的销售渠道与代收费渠道的角色,使电信运营商既可以为机顶盒厂商进行机顶盒产品的销售,同时通过与宽带帐号等捆绑的方式,实现了对业务的代收费。“基于此,电信运营商实现了对宽带的应用填充,促进用户深入使用,并可以减少用户的流失率。”茁思迅行合伙人及高级咨询顾问金峰表示,销售渠道与代收费渠道正是电信运营商发展OTT TV的主要优势。“由于OTT TV的最终终端载体往往是OTT机顶盒,从销售的特性来说,在宽带办理的时候,实现捆绑销售比单独销售更能够激发用户使用的热情,因此机顶盒厂商较为欢迎这样的销售方式。同时由于机顶盒涉及到安装,而运营商可以利用自我的服务渠道提供服务,因此机顶盒厂商也乐于同运营商进行合作。并且,运营商通过宽带帐号捆绑,实现业务的收费,比机顶盒厂商通过第三方付费通道进行收费更加便捷。”
然而OTT TV市场环境对电信运营商自身提出了的一项挑战,即现在产业所热议的当核心业务不是自己的时候,本身所面临的管道化趋势。在整个产业链中,电信运营商内容与应用基本来自合作伙伴,和广电相比缺乏内容优势;和互联网服务商比,创新速度缓慢,在市场接受度上,在青年人群中的品牌接受度比互联网低。运营商的发言权仍然相对较弱。“但是,从目前的发展来看,运营商也在加强这一方面的管理,采用定制终端的模式,对OTT机顶盒进行深度定制,包括桌面的定制,填充运营商自有的内容与应用等。”金峰说。
另一方面,易世腾CEO侯立民向记者表示:“传统上有很多人认为电信运营商会被 OTT‘过顶传球’,但实际上OTT商业运营并不会过电信运营商的‘顶’,而是和电信运营商紧密合作,在新的环境里发挥运营商的核心价值,获得应有的收益。”
三大运营商齐上场
时下,三大运营商在OTT电视市场布局虽然不断提速,但仍处于起步阶段。
对于固网基础设施良好,拥有2000多万IPTV用户群的中国电信而言,目前其IPTV运营体系已比较成熟,加上广电、电信双方对IPTV运营模式已达成清晰共识,IPTV可以合符法规运营直播节目。所以对于中国电信而言,“IPTV+OTT更多的是IPTV技术的演进和延伸,其更愿意以IPTV的名义、商业模式、产业结构以及与广电的合作模式来发展该业务。”侯立民介绍,目前中国电信在实际布局中,倾向对于IPTV网络覆盖区域用户提供IPTV服务,而对网络未覆盖的新增用户倾向采用OTT技术。
对于同样拥有较好固网基础的中国联通,其在IPTV上同样完成了一些网络布署,但规模不大,且主要分布在较大的骨干城市中。“中国联通在选择OTT还是IPTV的过程中表现比较纠结,从现在的情况来看,重新回到过去以IPTV的成本结构和网络建设模式去大规模投资建设IPTV网络是不合适的。” 侯立民表示,现今的情况是中国电信在发展IPTV和OTT业务时,其推广及业务占有率呈“七三开”,而中国联通则是“三七开”,中国联通在自身的宽带网络上布署三网融合业务,从网络布置和成本上,从未来的技术体系和发展上都是比较合算,也更具灵活性,甚至或将通过OTT技术“弯道超车”。
中国移动在过去一年里也逐渐重视固网建设和全业务服务的策略,虽然较电信、联通固网有较大差距,但中国移动和中国铁通也加快投资光纤建设,发展用户。其策略为通过OTT TV发展固网宽带,进而推动全业务服务。
然而不得不指出,固网基础、IPTV用户群是电信运营商的优势,但这些优势无法保证未来的成功。“OTT电视的核心,是能够让用户在任何终端都能轻松找到并观看他们喜欢的内容,其中关键在于内容的丰富和人机互动的简单便利。而电信运营商在这两块仍有巨大的进步空间。” 吴佳说道。
另外,金峰也提醒到,在试点阶段,三大电信运营商在OTT机顶盒销售方面以代理销售模式为主,进一步的深度定制化工作正在推进当中。未来在完成了深度定制之后,推行OTT机顶盒的目标主要是在家庭市场领域,运营商要避免继续单纯的管道化。