8月21日,创维数字发布年2015半年报,半年报显示,创维数字国内收入10.81亿,增长21.58%;运营与服务收入实现1422.74万元,同比增长1017.27%。其中,旗下深圳蜂驰电子科技有限公司作为国内专注于家电维修管家的专业服务公司,全面布局O2O家庭家电服务管家,有望为创维数字带来家庭大数据入口及新的业绩增长。
据了解,除服务创维的运营商与零售用户外,蜂驰电子目前还服务及拥有数据的用户包括爱奇艺、京东、中国电信、百度、天猫、中移动、芒果TV、长城宽带等企业的家庭用户;也覆盖欧美、亚非等近40多个国家和地区的Airtel、Multichoice、SUN、True 、GTPL、DEN、Hathway等50多家海外运营商的家庭用户。
广大家庭用户家电的分布及家庭的大数据是非常重要数据及入口。蜂驰电子基于“蜜蜂服务”移动APP,基于开放的服务网络云平台,建立用户与制造商、服务商社会化云服务网络数据平台。同时,拓宽服务领域,引入服务资源,满足家庭用户各类家电服务需求,给用户更多选择,打造家电服务行业的“淘宝”。未来,围绕家庭服务云平台,通过整合线下服务资源,公司将为家族用户提供家电维修、延保、安装物流、配件销售、查询预约、服务网点查找、比价咨询等多元化服务。
目前,蜂驰电子积极推进家庭用户的家电延保服务,利用优势资源,拓展平台用户基数,以机顶盒产品为切入点,渗透到多品牌多品类家电。蜂驰延保为一种虚拟的延长保修期的服务产品,在服务上有延保时间更长、范围更广、团队更专业、响应更及时等优势,目前可针对于彩电、冰箱、洗衣机、机顶盒等家电产品进行服务,后期会向更多品类产品服务,例如汽车、手机、电脑等商用、家用电子产品。
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