第六,售后服务互联网化。未来创维智慧家庭生态的所有产品均可通过电子保修卡实现售后咨询和维修,维修诊断和进程标准化、可视化、透明化,解决用户维修产品联络繁琐、价格不透明,流程冗长等问题,让售后服务更便捷、可信、高效。
携手伙伴共筑梦想
杨东文介绍说,2015年3月1日,创维正式成立智慧家庭战略发展部,大胆启用80后团队组建这支战队旨在打造以智慧屏幕为核心的智慧家庭开放平台,携手上下游伙伴共存共赢,共建生态。
本次发布会,杨东文代表创维宣布开放智慧屏幕,搭建智能硬件平台,发布标准协议,积极邀请上下游合作伙伴共享智能电视屏幕,共同开发智慧家庭相关的丰富服务。创维坚信,在行业的携手努力下,必将能在不久的将来建立一个良性的智慧家庭生态系统,为全球用户提供更高品质的家庭服务。
(庄少文)