程京生：网络对书信通信方式的冲击

在十几年前，书信还是大家通信方式的主要形式之一。这一传统的书信沟通方式在现代社会的进程中倍受冷落起来。最近有调查显示：“手机短信是普通人向亲朋好友问候和祝福的最常用方式（68.3％），其它方式依次是打电话（19.7％）、QQ和MSN等即时通讯工具（8．8％）、电子邮件（2．8％），而传统的写信方式仅有0．5％的人还在用。”

目前看来，通信与互联网的不断发展和社会生活节奏的加快，使得大家的通信方式产生了多样化的趋势，人们选择的是最有时间效益概念的通信方式，也是最节省的，我们从上面的调查数据就可以看出，这也很符合社会发展的潮流。因此，从时间和成本等因素上讲，很难再让人们使用传统的写信方式和外界进行交流了。尤其是青少年对现代通信方式依赖性更强。信函数量的急剧下滑，无疑对我国邮政通信部门的影响非常大，以往曾经是邮政利润盈利点的函件已一去不复返了。如今的中国邮政虽然是一面大旗在挥舞，但显得相当吃力。面对中外邮政（快递）机构的进入更加蚕食了原本萎缩的邮政市场。从电信和互联网对邮政的冲击来看，中国邮政的传统信函和包裹业务的发展受到了严重制约和影响。

自1997年以来，我国互联网产业得到持续高速发展，基础电信运营商在不断地优化网络，提升网络质量、改进带宽，在接入网络和信息安全上做足了功课，尤其是固网运营商之一的中国电信做了大量的工作，确保了宽带上网的实施成效。电话费（长途）的变化，更让人们打个电话沟通成为可能。一大批互联网公司的相继涌现和由此而诞生的互联网产业链上的实体亦不断得到丰富与壮大，互联网的发展已彻底改变了人民的生活方式和行为规范，特别是对新一代青年们的影响更为深远。

自1998年，我国实施邮电分营后，形成的六大电信运营商开展了竞争，竞争加速了电信业的快速发展，尤其是移动通信市场的发展更是盛况空前绝后，目前中国移动和中国联通的用户数量已超过5亿多，几年的时间光景移动用户就超过了固网用户，这是何等的发展速度啊！如果再算上中国电信和中国网通的小灵通用户，其手机用户就更为可观了。手机用户的增长促进了我国电信资费的不断改善，话音、手机短信和彩信市场的活跃与发展，在一些大城市几乎是人手一机，包括流动人口使用手机的数量在显示增长，移动通信显示出较多的现代通信沟通优势，有什么事打个电话或发条短信一切就搞定成为许多人的选择，而很少有人来写信了。

从中国邮政来说，要积极研究新形势下书信文化的持续发展问题。要在如何推动我国书信文化建设上多动脑筋，倡导大家去写信爱写信，在写信中寻找乐趣！如国家设立书信文化节、举办书信文化研讨，家信大赛等活动，调动大家积极投身于参与到书信文化活动中。通过各种活动的举办在社会上形成写信我光荣写信我快乐的氛围，促进我国书信文化的健康发展与繁荣，这对今天的邮政主管部门更是提出了新的挑战。但是，书信文化的建设与营造并不是邮政一家的事，她更需要得到全社会的支持与帮助。（作者系九三学社北京市委文化委员会委员）

[责任编辑:frontzhang]