周鸿祎：互联网的过去、现在和未来(2)

　　第三，整个社交网络还会有很多变形，当年是My Space，后来是Face book，现在微博又起来了，未来它们会永远这样吗?我认为它们会不断地变，但是无论是社交网络还是微博，它的变化会让每个个体在互联网上的声音越来越响。让每个个体在互联网上的选择越来越强烈，也就是社区的变化会改变互联网的很多行销模式，会改变互联网的广告模式，会改变互联网的信息传递模式。

　　第四，我觉得无线互联网会成为主流。这个无线互联网我说的是广义，不仅仅包括手机，也包括平板电脑，包括各种移动设备，甚至包括家里的电视，这里面也会变成Andriod，或者iPhone为主体。所以我觉得，以后笔记本会被Pad取代，PC会弱化，手机会非常重要。

　　我认为放眼未来，互联网五年到十年就会洗一次牌，原来的霸主可能没有跟上潮流，所以就会被洗掉。360未来最重要的是继续加强安全，第二是加强跟无线互联网跨界合作。未来我的安全一定是在无线互联网上，我的软件商店，也一定是在无线互联网上，360还是要在无线互联网和有限互联网之间建立一个桥梁，把它打通。

　　《世界经理人》：您认为互联网企业的管理与传统企业的管理在部门结构、业务重点设置等环节上有何不同?你希望未来这些企业在互联网浪潮下的管理模式会如何改变?

　　周鸿祎：互联网的管理架构一定会被冲击，我觉得有几点，第一点，互联网的要求是变化快，所以要求你企业的结构能适应，它不能按照传统工厂的方式，说我定下来，多少年不变，互联网用户的需求是非常个性化的，所以你的组织结构必须适应这种变化。很多人不喜欢这种变化，总是说，老板干嘛老变?但是你必须拥抱变化，如果你拒绝变化，你就会被淘汰掉。互联网行业里是快鱼吃慢鱼，你的组织结构必须能灵活搭配，就地重组，打破原来传统的矩阵式的结构，我认为这点很重要。

　　第二点，我觉得企业结构还是要扁平，这样上传下达指令会更加通畅，提高执行力，因为互联网是以快打慢，很多时候是先开再瞄准，你如果还是经过一层一层像当年我所在的雅虎那种官僚机构，它确实保证了安全性，但丧失了灵活性。在互联网上你最安全的是什么都不干，然而这样你就会被淘汰掉。所以我觉得允许有些不安全，允许结构上有些混乱，允许组织上有些不完美，但要保持企业的这种执行力，快速推进的能力。

　　第三点，传统企业分为产品部门、研发部门、制造部门、营销部门，然后衍生为不同的环节。但从现在开始，产品部门和营销部门从一开始就要从用户体验出发，而设计部门会变得非常重要，以产品体验为核心来重组企业的结构，这既是互联网企业推广产品的需求，事实上，也影响了传统企业的结构重心设置。

　　从创新和战略角度考虑，未来的创新是自下而上，自外而内。互联网企业的创新来自于一线员工，用户反馈。而非过去传统意义上企业高层和咨询公司合作作个宏观战略，这类战略经常脱离现实，难以执行。

　　现在企业需要考虑的是如何把员工创造力释放出来，但同样要容忍员工创新失败。

　　很多有资金有资源的传统企业，做互联网总是失败，不是实力和资金上的问题，而是管理和制度上的不适应，他们的文化观念难以改变。管理制度的设计不符合互联网，好比你的DNA不变，你非把一个强壮的鲨鱼拖到沙漠里，希望它跟豹子打架，这个鲨鱼可能就干死了。(来源：《世界经理人》)