热点新闻人物的采写准则

《新闻实践》杂志供稿 　　

　　热点新闻人物的报道，万变不离其宗，根本目的也是还原事件真相，立体展示新闻人物，使之被大众了解。

　　但在采访与写作上，由于“热”这一特殊性，在实际把握中还有很多难点。

　　在众多媒体同题竞争的环境下，如何抢占先机发现“热点”?

　　如何被热点新闻人物信任并毫无戒备地接受采访?

　　如何以精细的刻画和细节描摹来烘托主题?

　　这些，都是决定报道精彩与否的关键。

　　都市快报的“最美妈妈吴菊萍”系列报道，正是在上述问题中处理得较成功的一组热点新闻人物稿件。

　　写事件还是写人?
　　2011年7月2日，杭州白金海岸小区，两岁女童妞妞从10楼意外坠落。途经此地的年轻妈妈吴菊萍，奋不顾身伸手接住妞妞。吴菊萍挽救了妞妞的生命，自己左手粉碎性骨折。

　　都市快报在首次报道时，跳出以事件为中心的传统思维，着重以人物为呈现中心，挖掘人的故事。

　　随后，都市快报刊发大量追踪报道，密切关注进展。通过长篇通讯《我与最美妈妈相处的12天》等稿件，深入挖掘“最美妈妈”吴菊萍身上的感人力量。

　　反常性、冲击性、时效性、接近性、冲突性、人性化，构成了“最美妈妈”事件的新闻价值。

　　但是，写事件还是写人?其实，两者是相辅相成的。

　　因为事件要真实可信，就必须解答读者的疑问——在极短的时间里，且现场还有其他围观者的前提下，为什么只有吴菊萍伸手去接?

　　人的一个举动的背后，都有深层次原因。挖掘其中的精神内涵，也是新闻的意义所在。

　　这就需要记者呈现吴菊萍的人物个性、社会经历、生存状态以及人际交往圈。通过多角度观察，理清这之间的联系。各条线索交叉成网，网络上的节点串起来成为一条主线，让读者顺着主线自己得出结论——为什么吴菊萍在关键时候会“伸手一接”，而不是“袖手旁观”。

　　新闻就是意外，挖出人的故事，才能打动人心，也更凸显事件背后的精神意义。

　　如何贴近采访对象?
　　一个刚刚认识的人，如何拉近距离?这要求记者专业素养扎实，公正、客观，善于观察并肯动脑筋。首要的，是要有善意。

　　记者因工作属性接近采访对象，但记者也是人。初始目的里是否包含善意，这就涉及到帮忙的问题。

　　以我第一次采访吴菊萍为例：

　　事发后，我接到部主任来电：一位市民打进快报热线说，有一位妈妈徒手救下一个10楼跌落的孩子，刚到富阳骨伤医院治疗。

　　当时我听了，一是很敬佩、很感动，但没有想到后来反响会这么大;二是做医疗记者5年多了，已有的知识告诉我，第一时间急救很要紧，这对吴菊萍的手功能恢复影响很大。

　　当天是周六，专家门诊不开放，要不要输血?我给富阳市卫生局陆局长打电话，请他帮助找专家为吴菊萍治疗。

　　当天，我又与医院商量减免医疗费，换病房等。之后，在无采访需求的情况下，我多次去医院与吴菊萍夫妻商量治疗方案。而每次从杭州去富阳骨伤医院，路上开车往返的时间就需花3个小时。

　　每一次帮助，源自本心的善意，因为当时“最美妈妈”事件的影响力还没那么大。而正是在这些前期帮助中的交往，逐渐使吴菊萍对我加深信任。同时，我也与这家原本不熟悉的医院，建立了稳固的联系。

　　事发约一周后，国内包括中央电视台等40多家媒体，逐渐开始竞相报道“最美妈妈”。医院将每天下午3点到4点，定为采访时间。

　　因为医院和吴菊萍的信任，我获得了一些独家采访机会——吴菊萍愿意让我一直陪在她病房里。当她有急事时，深夜也想到和我商量。医院为吴菊萍手法复位时，也同意我独家采访并拍摄。

　　之后，在与妞妞爸爸、吴菊萍的交往、联系中，他们也常向我倾诉感想。吴菊萍也透露中秋节要和妞妞相会等独家信息。

　　采访与帮助并不矛盾。

　　记者可以借助媒体影响力和私人资源为采访对象提供帮助。但是，不能以帮忙为借口去采访。事实上，帮忙的很多内容我并没有写进稿子中，比如，吴菊萍手伤严重不能抬起，我帮她穿衣服。

　　采访和帮忙不是因果关系，但有联系。帮忙的结果有助于采访，也有助于与采访对象建立长期联系，为报道的持久深入性做铺垫。一个事件，关注一时和关注一年甚至数年，结果是不一样的。

　　如何还原事实真相?
　　对核心现场的还原，也是读者最想知道的。报道的展开应以“平民视角”不断推测读者的疑问，并予以解答，让读者信服。

　　以我第一次采访吴菊萍为例：

　　吴菊萍起初不愿接受采访。我没有急着追问，先观察她病房和厕所，都是空空的，没有肥皂、毛巾……当时谁也没有意识到吴菊萍是英雄，连她自己也压根没想过。

　　采访就像聊天，而不是审问。聪明的采访是在不知不觉中进行的。设身处地为采访对象着想，我蹲在吴菊萍床头聊。

　　第一个问题要非常容易回答，表述简单。倾听越是认真，对方越是愿意说。

　　几个问题后与吴菊萍建立融洽氛围时，抓住时机，抛出关键性的问题——当时是怎样接住孩子的?

　　这时，我没有拿出采访本记录，而用录音笔录音，一来准确，二来不破坏氛围。

　　起初，吴菊萍只是说“掉下来时，就接了一下。”我以时间点往前推，让她精确到每一步行动，反复确认。快速发生的事情，用短语描写更精准。这时无需任何铺垫，简单明快的事实叙述，就能抓住读者的眼球。

　　见报的稿子中是这样写的：

　　吴菊萍回忆了事发时情形——

　　现在回想起来，那真是在刹那间发生的。

　　1:00左右，我和老公吃好饭出家门，是我的一位同事有约，说要看我们新房子的装修。同事已经在路上了，我们出门有些着急。

　　家到小区门口，也就五六十米的样子，过了两三分钟，我俩还没走到小区门口，猛地听到我婆婆的叫声。

　　我回头看我家窗口，我婆婆激动地挥舞着手。我们没多想，拔腿就往回赶。我穿了一双四五厘米高的高跟鞋，跑得不快。老公一个箭步冲在我前头，往楼上去了。

　　我到楼下，已经有四五个人在下面了。保安拿着对讲机喊“10楼……一个孩子。”耳朵还刮到几句“要掉下来了!掉下来了!”

　　周围一片闹哄哄的，什么也听不清。

　　我眯着眼睛往楼上看，阳光有些刺眼，隐约看到是隔壁家的孩子挂在窗台上，不是我家孩子。

　　我当时也没细想，心里很急，踢掉高跟鞋，往楼下快速靠近几步。

　　这时，听到楼上一声尖叫，我下意识地双手手臂一张，真是“嗖”的一下，很快很快，左手臂一阵剧痛，我整个人就倒下去。

　　我知道，我接住了。

　　我人也晕了过去。

　　真实性是新闻的第一原则。两个以上独立消息源对同一事实的描述一致，则事实基本确认。以上过程，与小区保安等“目击者”和吴菊萍丈夫的叙述相符合。

　　这段“当事人叙述事发经过”在所有媒体报道中是独家的，这也为后续定义“最美妈妈”的义举，奠定了根据——在“接住”前，吴菊萍踢掉高跟鞋、往楼下快速靠近几步、确认不是自家孩子、下意识地张开手臂…… 她根本没时间考虑，如果妞妞砸在头上，自己有生命危险。

　　这些独家内容也得益于第一次采访时，记者扎实地掌握了尽可能完满的信息。

　　扎实采访是记者的基本职业素质。往往越精彩的内容，是后续电话采访等补救措施，不能弥补的。

　　记者采访回来后为编辑提供丰富的“下锅之米”，编辑就能“放开手脚”布置版面了。

　　先有事实，后有新闻，这两者之间的媒介是采访。从内在联系看，新闻采访决定新闻写作。记者在采访过程中，可以不以采访为惟一目的，需始终把社会责任放在首位。比如，我放弃拍摄“吴菊萍千纸鹤挂上妞妞病床头”的照片，让妞妞爸爸多一些时间陪伴女儿。(作者单位：都市快报)

　　责任编辑：章宏法