“星明”变成“明星”—记邮储银行先进人物李星明
“星明”变成“明星”—记邮储银行先进人物李星明
14-05-19 09:37 金黔在线
“星明”变成“明星”
——记邮储银行先进人物李星明
(李星明荣获邮政集团、邮储总行2008--2013年先进个人)
近日，邮储银行六盘水市分行副行长李星明，荣获2008至2013年度中国邮政储蓄银行先进个人荣誉称号。荣誉和努力总是分不开的。李星明作为邮储银行六盘水市分行的副行长，既扮演着项目营销策划的角色，又担当着客户经理的具体执行和落实。工作中，他始终秉承精诚所至，金石为开的精神，坚信只要通过坚持不懈的努力，就会有收获，最终从“星明”变成邮储银行的“明星”。
勤学勤思创新思路开展工作
李星明平时非常注重对新的金融知识的学习，并学以致用。用他的话说就是，只有不断充实自己，才能在工作中把握形势、抓住重点。
在开发“新农合”、烟草资金归集等项目之前，他认真分析其业务流程，并根据流程找出关键点，有针对性提出营销方案。在“新农合”项目开发的过程中，重点以邮政金融网络强大的服务能力，搭载“合医卡”与邮政储蓄“绿卡”二卡合一的建设思路，赢得了相关部门的信任，最终取得了代理权，该项目的实施，大大提高了“新农合”的信息化程度，全市220多万参合农民看病、住院、报销更加方便，也为邮储银行在政银合作上开了个好头。在烟草资金归集项目中，通过调研分析，从资金归集的源头上切入，联合烟草公司全面推行“烟银通”订货、结算，实现烟草公司、邮储银行和客户“三赢”，邮储银行在烟草资金归集中的占比大大提高。
爱岗敬业用真情赢得客户
做业务先做朋友。在李星明对外业务营销的过程中，始终坚持信守这个原则。他说，在营销项目推进的过程中，各个层面的人都要接触到，上到领导、下到普通的工作人员。但是，不管领导还是普通职员，他都真心付出，坦诚以待，虽因工作而相识，但通过不断的交往，彼此间的信任和友谊也在不断增加，业务往来也更加频繁，最终成为了互帮互助的朋友。
在与一些优质客户合作的过程中，不乏其他金融机构开出的更好条件，但因为个人情谊交织着单位感情，怎么都割舍不掉，客户还是选择邮储银行。
抢抓机遇以优质服务争取客户
随着邮储银行金融产品的不断丰富和服务的提升，邮储银行六盘水分行也争取到一些集团型的大客户，这体现了邮储银行的实力和营销人员的能力。
前期由于邮储银行六盘水市分行在公司业务产品方面的匮乏，尽管努力营销，工作成效不显著，但对客户的营销李星明丝毫没有懈怠。在一次偶然的机会中了解到某客户有大量的银行承兑汇票急需办理贴现，但因该客户是第一次在邮储银行办理贴现，要求极为苛刻，尤其在利率方面邮储银行六盘水市分行与其他银行比也不占优势。为能促成该笔业务，李星明积极与省分行票据中心联系寻求一个客户能接受的利率，同时在做好各项准备工作的前提下，积极与贵阳市分行票据中心联系，多次沟通协商后，承诺客户可在拿票次日后放款，最终争取到该笔业务的办理权。该业务的办理展示了李星明较强的抢抓机遇和整合资源的能力。
持之以恒用信心打动客户
在营销工程中，难免会遇到“闭门羹”，但李星明坚信“精诚所至、金石为开”的道理。遇到拒绝，他不会退缩，而是越战越勇。
在认真做好准备工作后，他坚持拜访客户并增加频次，对社保、财政等重要客户，他会争取“一把手”的支持，与市分行行长龚教波一道上门营销，确保每周与相关负责人、重要工作人员沟通一至两次。重点宣传邮储银行的网络优势、网点优势和现金管理优势，并结合各单位的业务需求，提出切实可行的解决方案，一个个项目的相继实施，不断优化了邮储银行的大客户结构，为该行负债业务持续、健康、稳定发展奠定了坚实基础。
以身作则用实际行动带动队伍
在业务的发展过程中，李星明信奉的理念是“没有完美的个人，只有完美的团队”，任何成绩的取得，都是一个团队通力合作、团结拼搏的结果。
遇到重大客户，他勇挑重担，带头营销。在业务管理工作中，他坚持以人为本的管理理念，关心爱护该行广大干部员工，做到政治上关心，生活上关怀。利用培训和晨会的时间把自己学到的营销知识和心得传授给员工，补长信贷人员的短板。他的这一做法，大大增强了该行信贷团队的工作积极性和团队协作力。
此次荣获中国邮政储蓄银行先进个人的荣誉称号，是对李星明努力工作的一个肯定和鼓励。他说，自己还需要更加的努力，以更好的业绩来回报邮储银行给他的机会和广大干部员工对他的支持和厚爱。
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