好的公共关系，从新媒体开始(1)

　　好的公共关系，从新媒体开始

　　——张国庆作客光明网谈媒体话语权

　　近日，中国社会科学院国际问题专家张国庆教授作客光明网，畅谈“媒体话语权”，并就“新媒体”、“美国的话语权”等话题与广大光明网网友进行了深入地探讨与交流。

　　名家访谈：张国庆妙谈媒体话语权 解读美国媒体如何影响世界

　　张国庆在光明网与网友互动。 范子川摄/光明图片

　　媒体话语权研究具有重要意义

　　张国庆认为，中国媒体这些年进步很快，但跟中国现在的国际地位并不相称，与美国媒体所达到的高度也有差距。中国的继续前行同样需要媒体力量的崛起，从而为发展提供后劲，创造优良的国际环境。“在这种背景下研究媒体话语权可以使中国媒体少走弯路，通过深入地去了解美国媒体与政府、国会、利益集团和受众的关系，了解美国整个话语权体系和游戏规则”，张国庆说，“比如中海油并购，我们以为钱够了，价格高了就可以买定了，但是我们没有想到它的背后媒体问题，舆论的问题。如果我们对这些方面有更深入研究的话，对我们将来海外并购，中国跟外国处理关系，包括中国海外关系利益的保护、中国形象的塑造都会有非常大的帮助。”

　　新媒体研究至关重要

　　对于新兴媒体，张国庆认为首先要历史地去看：每一个时代都有新兴媒体，当年电视相对于报纸和广播也是新媒体，现在互联网相对于报纸、广播、电视也是新媒体，都是不断更新。“前些年博客很热，这两年微博很热，微博相对于博客又是更新了，这个新兴媒体是不断更替的，谁知道十年以后又出现什么东西呢？每一个时代，真正抓住新兴媒体机会的，都会有所作为”，张国庆说，“以美国总统大选为例，你会发现过去这个百年里头几位总统抓住了新兴媒体，在大选包括他上台后都会起到很好的作用。比如小罗斯福是用了电台，那个炉边谈话多成功，后来救市成功跟这个有很大的关联；肯尼迪，一个很年轻的参议员，无名小辈战胜了老牌政治家尼克松，怎么赢呢？他重视电视所以就赢了，奥巴马08年的崛起是不是跟互联网有很大关联？这些政治家们就是能够敏锐地主动利用新兴媒体，获得成功。”有人因重视新媒体成功，有人难免因轻视新媒体而失败。张国庆娓娓道来，“不要把新兴媒体当成洪水猛兽。当年尼克松很有意思，电视出现了以后，尼克松很反感，认为这玩意儿没什么意思，由于他的反感导致他不重视，上电视之前不化妆，老态龙钟，大家一下子失望了。肯尼迪就特别重视——这是一个机会，正好我年轻帅气，能够表现我——很聪明地利用了这个优点，结果赢了。”

　　张国庆认为，政府机关应该把新兴媒体当做了解民意的手段、释放民意的窗口、推广和产生政策的平台乃至展示政府形象、国际形象的舞台。在他看来，新兴媒体是政府的“宝贝”和“翅膀”。张国庆进一步说，“每一个优秀的学者，每一个优秀的企业家，包括每一个优秀的政治家，一定是很潮的人，这样他才会成功。一个企业如果非常迟钝，人家都做的差不多了，他还没有做，他能成功吗？一个学者永远在后面抱着故纸堆，也成不了好学者，政治家也是一样，一个好的政治家一定不仅善于利用新兴媒体，同时还能够敏锐地重视到社会思潮的变化，重视民意，能够很积极地去跟大家打交道当朋友，这样的话，他才会有一个空间。这也是我为什么倡导我们的官方微博要早早建立起来的原因。”

　　很多人心理上迈不过“微博有风险”这道坎儿。张国庆大不以为然，他认为，微博风险不大。在掌握媒体话语权知识的前提下，为人处事以诚相待，完全可以消弭风险。而不开微博，沟通不足，“很容易被误解为不拿大家当回事儿，那就坏了”，张国庆说，“而别人知道你好心，即便办了错事，大家也容易原谅。所以我们说一份好的婚姻需要经营，一份好的事业需要经营，一份好的公关关系更需要经营——经营好公关关系，先从你的新兴媒体开始。”

[责任编辑:张薇]

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