马云说要Honor 讲Honor也成行业龙头

　　

　　这两天，有一段12分钟的马云演讲视频非常火爆，这是他为自己不能亲自前往新加坡一个会议在家里自拍的视频，演讲主题是一个英文字，叫“Honor”。

　　马云总结认为，阿里巴巴成功的最重要因素，就是“Honor”。而中国人民，从古至今，也一直讲“Honor”，“Honor”支撑了中国数千年的发展和辉煌。现在也讲“Honor”，只不过没有形成体系，但“Honor”最重要。

　　英语专业出身的马云，在演讲的开始，自认为没有办法把“Honor”翻译成对应的中文，因为它包含荣誉、声誉和信用等诸多含义。但在演讲的最后，马云还是自我揭示了“Honor”的中文意思就应该等同于“诚信”二字。

　　在汽车后市场，也有这么一家企业，创立12年，经历过创业初期的阵痛，经历过2008年的金融危机，经历过2014年以来O2O等各种烧钱的互联网企业的围攻，却依然屹立不倒反而从400多家门店发展壮大到700多家门店，成为汽车后市场的连锁龙头企业。2016年，在“干什么都不赚钱(马光远语)”的中国，当很多汽车维修企业大叫“钱难赚”、惊呼“没钱赚”的时候，它的700多家门店，生意却出奇的好——几乎每家都盈利，大部分的店年营业额可以达到400万左右，年营业额800万、1000万的门店，不断地涌现。要知道，1000万的年营业额，已经逼近一个状况不错的4S店的维修产值。但，两者之间场地、人员的成本，却是天差地别。

　　这家企业的名字，就叫小拇指，全称杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司。在它的《小拇指之歌》当中，就有“小拇指勾起来，我们诚信百年”和“奋勇向前去唱响诚信的乐章”这样的字句，其总部员工，在每周一和周五的早会上，都会大声吟唱。

　　名字刻上诚信的烙印

　　2004年，先后在东风汽车、武汉太和集团工作、担任高管的兰建军，选择单干，当年7月在杭州沈半路开设了第一家只做油漆和玻璃修补的汽车维修店。店开出来了，但取什么名字，兰建军费了好一阵思量。“我想把诚信显示在名字里，至少让人看了名字能够联想到诚信”，兰建军在后来的一次饭局中，和朋友谈到当时的苦恼。“但一直想不好煞，诚或者信写在名字里，都很别扭，不舒服。想啊想，突然有一天，我想到了民间人们表示守信的做法，就是伸出小拇指，互相勾住，然后口中念道拉勾上吊，一百年不许变。我想，就是它了，小拇指。”

　　后来，在很多跟兰建军相熟的记者看来，说话最后一个字带“煞”，透露了兰建军在湖北生活、工作过的背景。2004年前后的中国，流行着“天上九头鸟，地下湖北佬”的说法，很多人认为湖北人聪明则聪明矣，但诚信却似乎相当缺乏。也许老家在兰州，户口在湖北的兰建军，想让人们认识一个不一样的湖北人，也或许，他那时候已经隐隐约约地感觉到诚信是制约一个企业发展的最大因素，而最终，想在名字上就刻上“诚信”的烙印。