人物 | 吴家淡：用互联网思维做生意的80后CEO

　　2013年，他以差异化品类进入电商行业，短短一年就实现了千万级销量。2015年品牌大举进军微电商领域，业绩大幅增长的同时，造就万人微商创业梦想。他有敏锐的洞察力，善于发现商机，他乐于学习与分享，时刻准备拥抱互联网带来的新变化。他是AUN（爱优恩）防臭袜CEO吴家淡，一位懂得用互联网思维思考问题并付诸实践的80后年轻操盘手。

　　“谁是CEO？你就是！每个具备独立思考能力的，懂得利用社交媒体营销自己，拓展生意的自由个体，都是自己人生的CEO，新CEO时代来临！”本期中国体育用品报专访吴家淡将与我们分享他的几个互联网新理念，解读什么是个人IP化、什么是信任代理，新时代如何用互联网思维来思考问题。

　　互联网时代 打破传统思维才有出路

　　1.与其更好，不如不同

　　要么反抗一本正经，要么一本正经地反抗。与其更好，不如不同。“以前你做什么项目我也跟着做什么项目，你做得好，我要比你做得更好。这是传统思维。”在吴家淡看来，互联网思维是要打破传统，要找到差异化的项目，拥有独特的标签，否则就没有粉丝，没有生意，没有前途。

　　2.跨界打劫，降维攻击

　　互联网有句话“我消灭你，但与你无关”，指的就是“跨界打劫”。互联网时代，一切皆有可能，许多传统事物会逐渐发生变化甚至消失。“现在大多培训机构的日子都很难过，因为微信上这么多培训公众号，内容更新快，且又是免费提供，传统培训受到的冲击不言而喻；再如，未来菜市场有可能会消失，会有人直接配送到家门口。但是这些人不是卖菜的，而是拥有互联网思维的人，他们看世界的维度更高，能看到用户的痛点，洞察需求。这也可以称为‘降维攻击’。”吴家淡举例说道。

　　“我思考问题的维度比你高，只要找到合适的模式，消灭你是分分钟的事。因而现在很多互联网人才进入传统行业，传统行业就要发生翻天覆地的变化。反过来思考，如果传统领导者思维没法改变，就吸纳不了互联网思维的高端人才。那么未来一定会面临更多的困境和压力。”吴家淡如是说。

　　打造自明星 成为强大的信任代理

　　互联网加速行业变革，出现了许多新词汇，“信任代理”也是其中之一。什么是“信任代理”？简而言之，就是人脉代理，通过组建社群，并在社群中建立自己的影响力，实现真诚而人性化地做生意。

　　“假设AUN微商体系是一个两万人的社群，那么我在这个社群中就是一个强大的信任代理，因为他们认识并对我足够了解，会透过我跟外界（品牌、消费者等）形成强大的信任传递、交易关系。”吴家淡说。那么如何实现“信任代理”？

　　1.自明星化、个人IP化

　　首先要打造自明星，实现个人IP化。吴家淡认为，塑造个人魅力，打造个人知名度，会更容易汇聚各方资源，有助于拓展生意，轻松变现。

　　自媒体时代，个人要成为网红、自明星并不难。“以往的传播可想象为星状传播结构，我们所接收到的信息是由单一的传统媒体发出。而现在则是网状传播结构，人们被分化为一个又一个的社群，传统媒体去中心化，在这样的环境下，个人的影响力甚至可以超过媒体的影响力。”吴家淡认为，过去的世界是“金字塔”式的，个人要成为明星必须要通过层层努力才能登上塔尖，99%年轻人要实现是很难的。现在的世界则是“仙人掌”式的，每个人只要在某一领域扎深，就可以长出一根刺（成果），成为自明星。

　　2.为社群成员做连接，提高信任价值

　　“很多人会忌讳他的朋友互相认识，我是反对这样的观点的，我会让朋友之间互相认识，并做尽可能多的沟通。为什么？举个简单的例子，假设今天我认识了10个人，这10个人之间互相认识与否，所产生的价值是完全不同的。比如我要找你借钱，你首先会问另外9个人，如果他们之间互不认识，你借出去的可能性就很小。如果互相认识，并且他们对我的评价不错，你可能就会借，因为如果我违约了成本会很高，会在这10个人当中信用破产；再如，在资源对接上，当我急需用到某个资源时，如果他们之间互相认识，可能只要问一人就知道其他几位的资源，要省去很多时间。”吴家淡分析道。

　　吴家淡告诉记者，每个人在社会中的信任价值都是可以量化的。“微信朋友圈就是一个社群。在好友数量相当的微信朋友圈以同样的图文在同一时间推广公众号，我可以带来600个粉丝，你是100个，那么我的信任价值就比你多出500，为什么会有这么大的差别？因为我的朋友之间是互相认识的，而你的朋友不一定相互认识，所产生的信任价值也有所不同。”

　　“帮助你的用户做连接，成为社群当中最强大的信任代理，你会成为各方信息资源的汇聚区、接收点，销售会变得格外轻松。这也是未来一大趋势。”吴家淡对中国体育用品报记者说道。

　　移动互联网浪潮下的品牌营销

　　1.品牌人格化

　　移动互联网飞速发展，品牌也被碎片化、圈层化、人格化、娱乐化。吴家淡认为，所谓品牌的人格化，简单来说就是当你和品牌对话时，你会觉得就如同在与人对话一般，杰米熊、哆啦A梦、逻辑思维、无印良品等都是典型人格化品牌。要能用一种生活化的词或者一种态度去代表品牌，让消费者去感知。目前很多品牌的运作都还偏传统。拿防臭袜品牌来说，“防臭”是不能作为人格化的表达，只能是功能性的聚焦。吴家淡坦言，AUN在传递情感方面还需要再努力。

　　2.受众的注意力在哪儿，品牌就往哪儿传播

　　时下传播渠道分布是遵循二八法则，即“幂律分布”的，PC端与手机端流量分布中，PC端占20%，手机端占80%。

　　“受众的注意力在哪儿，我们就需要往哪儿传播。电视机的开机率每年都在下降，取而代之的是社交媒体传播。微信、微博、QQ等社交媒体都有很强烈的人群属性。尽管在手机端流量中，微信已经占到了90%，但不代表品牌传播对象一定是在微信上。仔细观察你会发现，小学生很少用微信，大多用的是QQ，因为一是他们没有手机，二是微信上都是长辈，微信对小孩来说是没有隐私的。当然这些小孩长大之后还是会用微信，但新的小孩又会开始用QQ。品牌的传播渠道要根据人群属性来定。”深谙互联网营销之道的吴家淡分析说。

　　把自己变成价值输出者