马云希望阿里巴巴成第五大经济体 解密阿里巴巴宝藏(2)

　　在中国之外，阿里巴巴最大的业务分支在东南亚。阿里巴巴持有印度尼西亚电商集团Lazada的控股权，并与关联公司蚂蚁金服(Ant Financial)一起入股了印度支付平台PayTM，后者支持刷手机支付。

　　不过，在这一地区之外，阿里巴巴的扩张步伐迄今较为有限，并一直在通过收购来扩大其全球布局。

　　“我现在有点怀疑，”从事这一行业的一位咨询师表示，“阿里巴巴进军欧洲已经失败。许多中国企业在实施扩张之后都陷入挣扎，尤其是在美国。”阿里巴巴早期在美国的试水已告失败。时装电商平台11 Main成立一年后，被阿里巴巴在2015年中出售。至少两笔投资——对讯息应用Tango和“深层链接”搜索引擎Quixey——也不顺利。

　　3. 本地服务

　　这一部门包括本地商务平台口碑网(Koubei)、在线外卖送餐平台饿了么(Ele.me)。去年，阿里巴巴将在线旅游门户更名为“飞猪”(Fliggy)，面向越来越多想出国旅游的中国人

　　阿里巴巴对这些失策不以为然。它表示，投资这些项目的目的是为了尽可能多地学习，同时也不乏从中获得丰厚的财务收益。Jet.com就是一个很好的例子，阿里巴巴曾经入股的这家电商网站去年被沃尔玛斥资33亿美元收购。

　　阿里巴巴还利用越来越多的中国人出境旅游来促进支付宝国际业务的增长。海外约有11万商家接受支付宝。它同时也在寻找新的合作方。本月早些时候支付宝与美国的First Data达成合作协议，今后这家商业技术提供商的450万美国企业用户将可以选择接受支付宝。

　　独立研究机构Radio Free Mobile的理查德·温莎(Richard Windsor)说，支付宝是阿里巴巴进军美国市场的“特洛伊木马”。上述协议如果全面贯彻实施的话，将一下子让支付宝入驻400万美国商户，与苹果的ApplePay不相上下。支付宝北美总裁苏海尔·巴德兰(Souheil Badran)说：“我们的目标是为每年到访北美的400多万中国消费者提供可靠的支付服务。”

　　但温莎警告，服务可获性的扩大不一定意味着使用的增加，因为与美国现有其他服务相比，支付宝的二维码支付系统“在便利和有趣的用户体验方面还有很多地方有待改进”。

　　他在写给客户的报告中写道：“以发达市场标准来看平常无奇的体验，对中国线下体验而言却是一个巨大改善，这就是我认为二维码在中国很成功但在发达市场失败的原因。”

　　4. 支付和金融服务

　　蚂蚁金服源自支付宝。支付宝结合了网络支付系统和数字钱包。蚂蚁金服包括理财、私人银行业务、信用评分和金融云计算服务

　　阿里巴巴在海外也饱受争议。美国证监会(SEC)对其计算商品交易总额(GMV)的标准进行了调查。去年底，华盛顿方面将淘宝列入“恶名市场”黑名单，理由是淘宝网站上售卖假货。

　　虽然阿里巴巴近期努力清理平台网站上的假货——可以说是一项永无休止的任务——但马云较早曾讽刺说“假货比正品的质量还好，价格也更低廉”，这仍然让品牌商家和监管者耿耿于怀。

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　　或许马云全球棋局中最重要的一步是阿里巴巴正在开发的新的全球贸易平台。这个“电子世界贸易平台”(eWTP)于去年公布，拥有阿里巴巴的所有经典特点：小企业、普惠——以及马云从政府手中夺走的主动权。

　　针对WTO框架下始于2001年的多哈回合贸易谈判，马云上月在马来西亚表示，这个回合太长了，他为WTO的人感到遗憾。马来西亚是eWTP的第一个海外成员。eWTP实际上将为跨境贸易提供管道：物流，清关管理，获得优惠关税。

　　5. 云计算、广告和数据管理

　　阿里云(Alibaba Cloud)是中国最大的公共云计算提供商，提供类似亚马逊和微软(Microsoft)提供的云基础设施服务。阿里妈妈(Alimama.com)是一个广告和数据管理平台。其他业务中的海量客户数据使阿里巴巴能够帮助商户更好地找准广告目标

　　阿里巴巴以一项双边协议启动其关于“无边界全球贸易”的宏大计划，该协议旨在为中小企业发运的货物在中国与马来西亚之间通行提供便利。该协定将聚焦于包括一座订单履行中心在内的基础设施以及在电子支付和融资方面的合作。双方将通过公私合作在马来西亚建设一个数字自由贸易区。目前为止，它仍然限于物流：优惠关税仍在商谈中。

　　据悉，阿里巴巴正在进行旨在把俄罗斯变成下一个枢纽中心的磋商，这将更具挑战性。俄罗斯是阿里巴巴旗下国际商务网站全球速卖通最大的市场之一。

　　马云的计划面临重重障碍，比如对贸易自由化的反对声音。但如果这一计划获得动能，他将能够证明，企业而非政府正高举全球化的大旗。

　　为了加强在美国的存在，阿里巴巴采取了一项计划，希望能够在特朗普治下的美国博得好感。该计划承诺让樱桃种植商、服装制造商、甚至烛台制造商都通过阿里巴巴的电商平台向中国出口，从而创造100万个美国就业岗位。

　　第一步将于下月迈出，届时阿里巴巴将在底特律召开启动大会，展示这一计划。底特律曾是工业城市，一些人将其衰落归因于全球化。

　　对于那些将100万就业岗位承诺斥为空话的批评者，阿里巴巴举了中国的例子，声称过去15年其在中国创造了3300万个就业岗位：其淘宝网上的1000万商家每家“至少”创造3个就业岗位，包括物流等支持性服务。

　　然而，写过一本关于阿里巴巴的书的驻北京咨询师邓肯·克拉克(Duncan Clark)指出：“美国已经有各种各样的平台让小微企业在线经营。”阿里巴巴要竞争的不只是艺术品和手工艺品网站Etsy之类的平台，还有规模更大的eBay、亚马逊等。