张锐：互联网的GP与医生解放

关键词：春雨,张锐,移动医疗健康

【生物谷 编者按】互联网与传统行业结合方面，移动医疗是最为火爆的领域之一。其中春雨天下和他的创始人张锐无疑又是移动医疗领域必谈的话题和人物。

行业人士好奇这家从2011年成立至今的公司，凭什么目前能累计1800万用户，15000名来自全国的二甲、三甲医院执业医生。日活跃用户40万，每日为用户解决超过25000个问题的规模。他们做了哪些创新横扫各类创新奖项？他们的商业模式又是如何吸引大量投资机构的追逐？下一步，张锐将带领春雨天下创造怎样一个“天下”？

以下是生物谷访谈春雨天下创始人张锐的内容，希望给仍然好奇的行业人士提供一些参考。 

生物谷：你心目中春雨医生是怎样的平台？为医生和患者提供了怎样的价值？

张锐：我们希望未来“春雨医生”可以成为成为中国人健康行为的入口。我们希望春雨能够成为中国互联网的“GP”。春雨在解决的是用户感到身体不适的时候的两个基本问题“我怎么了？”以及“我该怎么办？”。也就是说我们希望我们的用户，通过使用春雨医生的服务，能够更加了解自己的身体状况，在医生的指导下做出更理性的安排。

对于患者来说：

1、我们让患者能够第一时间找到合适的医生对自己的身体不适的状况进行解读；

2、我们节省了患者的时间成本，让患者不再需要因为一个不确定的病痛而在医院守候几个小时；

3、我们为患者提供跨地域的医生咨询服务，在没有移动互联网之前，一个四川绵阳的患者是很难跟北京协和的医生有任何接触的可能性的；

4、获得“我的医生”，用户在春雨通过与其信任的医生建立长期的交流，将获得一个“我的医生”对其及家人的身体状况进行长期的跟踪。

对于医生来说：

我们第一给医生提供的是阳光合法的收入，第二是个人价值的实现。通过春雨5.0版本即将上线的“空中诊所”服务，医生将可以在春雨开设线上诊所，提供自己的个性化服务，用自己的智力付出换取合理的阳光的且不菲的收入。另外，我们会给医生提供用户，春雨平台目前超过1800万的用户，这些人都有健康需求，通过春雨平台的问答、空中诊所服务、医生讲座/视频等交流，医生将可以在春雨平台获取属于他们的“我的病人”。

关于产业定位与商业模式

春雨目前主要做的自诊、空中诊所、会员制都有相应的商业模式。自诊对应的是广告模式，春雨可以通过语境广告对接药厂、药店、快消品等。春雨的空中医院，将会在医生的服务中抽取佣金；另外，会员的2B销售，已经与一些企业客户达成合作。

生物谷：就春雨医生的产业定位，你曾提到春雨医生将成为互联网的全科医生（GP），现在不乏互联网的“专科医生”（比如皮肤疾病，慢性病等），但医生资源是有限的，尤其是优质的医生资源，对此你们有何策略？

张锐：我们5.0版本发布的空中医院，医生将可以自己在春雨开诊所，自定义服务和价格；另外春雨5.0版本中，我们也将建立新型的医患关系，医生可以在春雨积累自己的粉丝。我们会尽力为医生提供展示平台。对于优质的医生资源，春雨会尽力为医生提供他们所需要的内容，帮助医生实现个人价值。

生物谷：大家都在争抢医疗入口，包括BAT，部分企业已经联手争夺医疗入口。未来春雨医生与BAT又将会是怎样的竞合关系？

张锐：我们近期将宣布与BAT中一家的重大战略合作，有可能会是有力推动现存医疗互联网格局改变的重要事件，而且非常契合移动互联网特性和目前的mhealth潮流。因为正在后期谈判过程中，细节暂时不能透露。时机成熟会第一时间通知大家。

生物谷：春雨医生今年初推出的会员制，用户是否适应？收取会员费，与保险公司的合作会成为你们未来之中相对可行的商业模式吗？

张锐：春雨于今年1月推出会员制，目前已经3个多月，用户反映良好，我们目前每天新增的用户量中10%的用户都会购买我们的会员产品，目前的会员用户量已经超过50万。会员用户的2B销售确实会成为我们未来商业模式的一部分。

生物谷：如何看待医师多点执业，私人诊所政策松绑等为春雨医生带来的机遇？

张锐：医疗市场化将对春雨这类移动医疗企业的未来产生重大影响，市场化程度越高，对企业的价值也越高。新政出台之前，中国医疗资源紧缺，医生碎片化时间并没有调用起来，另外从医人员收入较低，一些医生只能通过走穴的方式贡献自己的资源，并实现收入上的一定增加。相关部门给医生资源松绑，增加医生服务时间，对医疗时间紧缺将带来巨大改善。

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(责任编辑：sixiao)

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