“度身定制”的方式也进入了化妆品行业,业界指出,量“肤”定制已经成为国际化妆品界的最新潮流,成为化妆品发展的大势所趋。
今年9月,日本高端化妆品牌POLA宣布正式进入上海市场,“量肤定制”是其吸引业界眼球的一个热点。据悉,在日本,POLA能够根据女性消费者的角质层皮肤细胞度身定制属于她们自己的专属护肤品;而在中国,虽然暂时不能做到每位消费者都真正“量肤定制”,但也让中国消费者见证到护肤品是可以定制的。
记者在一些美容院中看到与“量肤定制”相似的个性化消费方式——处方签。四季康美妆园技术总监、台湾美容专家方蕙苓介绍道,“处方签”是量肤定制护肤品的一个表现,美容顾问根据消费者的肌肤状态,把几种基本剂型的护肤品进行混合,最后得出最适合消费者的肌肤“处方”。
据悉,护肤品剂型包括霜状、膏状、液状、胶状、粉状等几种,不同剂型有不同的作用,如胶状的有镇定消炎的作用,膏状的有滋润的作用等等。这些剂型已经是加工过的小分子,经过搭配后可以有更多更集中的护肤功效。
“护肤处方的卖点不是产品本身,而是制作产品的过程,它倡导的是美容顾问必须很了解顾客的肤质,从而进行原料间的互相调配。这种护肤品安全优势是‘新鲜’,现做现用,不会有过期变质的担忧,保质期一般从几天到几周;另一优势是“及时”地解决皮肤出现的即时性问题,比如晒伤了肌肤需要及时的DIY护理等等。”
方蕙苓告诉记者,她的目标就是把台湾地区的个性化美容护理方法推广到国内,让更多的人在量肤定制之中更好地护理肌肤。
然而,消费者对护肤品处方还不是很接受,他们更容易接受商场中包装完好的护肤产品。消费者李女士认为,“保养品如果要量身订造,会存在各种不同的成分搭配后是否会有削弱或不同的效应等等问题,所以宁可选择已经设计好的产品。”
量“肤”定制与国外相距甚远
业内营销专家冯建军指出,国内的化妆品商家对国际资讯得知迅速,并且运用也十分快,“不少国内化妆品牌近两年开始大打量肤定制的招牌,炒热了这个概念,但总是有形而无神,没有实质。”
他认为,量肤定制可以先在美容院等专业沙龙里实行,待条件成熟后再进行推广,但是目前“定制经济”在化妆品行业仍未形成,更不要说形成“业态”了,这与国外的发展相差很远。
对此,记者去市场进行实地了解,发现“专为亚洲女性肤质定制”、“为你量肤定制”等口号在化妆品的宣传中比较常见,但与国外真正意义上的“量肤定制”确实大有差别。
从彩妆、保养品到香水国外定制服务面面俱到
虽然在中国,化妆品定制还没有达到真正的普及,但是从欧美到日本,化妆品界已经掀起一股度身订制的浪潮,从彩妆、保养品到香水,面面俱到。度身定做是人们追求个性的表现,专家预测这股潮流必将随着化妆品工艺和技术的完善而愈演愈烈,这类新思维彩妆也将会成为今后化妆品生产商的主攻方向。
熟悉国外化妆品市场的业内人士陈小姐介绍,在纽约,有些专柜推出了量身打造的彩妆订制服务,经过专业彩妆师咨询后找出属于自己的底色,再以底色与其它色彩混合后,做成各种彩妆品。从底妆、眼影、腮红到口红,每样彩妆品都是量身打造。
而另一种量身订做特质的保养品,就是到诊所看医生,由专业医生针对个人问题开处方,每个人问题不一样,得到的处方也会不一样。咨询师会每天询问消费者使用效果,并主动约复诊时间。有咨询师指出,皮肤科诊所不仅做的是治疗工作,还更重视治疗后的护理。他们的理论是:皮肤可以先经过“环境控制期”,在酸碱值、湿度和温度上达到合适的状况,再经过真正的用药治疗,让肌肤达到合意的状况,而且此后只要适当的保养,就能维持。而在永续保养阶段,诊所看重的是消费者个人的生活环境变化,例如,出国、压力变大、甚至生活遭重大变化,即使皮肤尚未产生变化,都能固定回诊,随时调整使用的保养品。
日本知名化妆品牌定制方式
品牌: 定制方式
植村秀:在一个类似实验室的区域里面,工作人员穿着无菌衣、戴口罩,非常严谨地为消费者量身打造彩妆品。
资生堂:量身订制口红,消费者只要下单后,约一星期内就可拿到,每支订价在日币2000元左右。还专门研发出一部便利型的口红制造机,消费者坐进肌肤检测仪后,依照计算机指示,挑选出需求及喜好,就能在1~2小时内拿到个人专属的口红。