张军明:外资企业可能会请一个熟悉中国市场的人来运作整个市场,但是决策权永远在决策层,他很难适应这个市场。很多企业在中国人运作的时候没有问题,外资收购以后就逐渐在市场消失了。外资和本土品牌关注点很多是不一样的。比如中国的关注是简洁、快捷,他们关注的是安全、应用合理。虽然这两点都是好的,但是在中国市场做这两件相同的事情,结果会有很大的差别。所以外资企业在高端市场有优势,但是在中低端市场做得一般。我不知道欧莱雅是基于什么战略收购小护士的,但收购之后市场上几乎就没有小护士了。
记者:我们再说细一点,比如说屈臣氏跟你们是直接性的竞争关系吗?
张总:不是,因为我们的定位是完全不一样的。
记者:所以七色花在市场上是没有对手的?
张军明:也有,没有对手就没有竞争就没有发展,对手肯定是有的,一物克一物。比如说你这个地方任何行业任何人,不管是什么,总有人跟你竞争的。比方说你到高中时候有一个人跟你竞争,上大学还有一个,上班了还有一个。无论是企业还是品牌在哪个阶段都会有竞争对手,商机不可能一个人独占,你发现的商机别人会跟着上,别人抢占的商机也可以通过创新后来居上,大家形成很激烈的竞争关系,最终得益的是消费者。
顺势进军大日化行业
记者:七色花集团现在有推出雅芝兰品牌,这个品牌跟我们介绍一下,是怎么定位的?
张军明:七色花集团已经做到了一定的高度,我们集团关注美的事业、时尚的事业,也看好化妆品的前景。所以从去年我们开始组建雅芝兰生物科技有限公司,推出雅芝兰品牌,随后研发配方,提出产品,推向市场。整体来说,我们觉得中国日化市场容量相当大,我们也希望从中分一杯羹。
七色花集团进入日化行业也有很多优势:七色花集团有着雄厚的实力,无论从资金、管理、技术、储运、文化等方面是国内一流的,这为雅芝兰品牌凭借这些优势在化妆品行业的发展做了很好的铺垫。七色花目前的产品线里也有护肤品、彩妆,对我们来说,只要进行整合、人员调配就可以了。事实上进入市场一年多来,进行了迅速的有效的市场推广,获得了很多消费者的认同,只是我们现在要在渠道的广度、深度上进一步的深挖,会在行业内产生比较大的冲击力。
抓住中端护肤品大市场
记者:那这个品牌它是怎么定位的,是高端的、中端的还是怎么样的?
张军明:定位中端的护肤品。因为我们分析市场的时候,制订的策略是抓住中国最大的消费群体,也就是具有一定消费能力的白领阶层,通过竞争夺取自己的天下。
记者:还有一个优势是渠道,七色花本身就是一个非常健全的渠道。
张军明:也不是这样,因为我们整个雅芝兰和七色花定位有本质的区别。雅芝兰是属于中高档化妆品,七色花里出售的主要是低档化妆品。七色花的目标消费者是年轻小女孩,她的收入有限,所以产品一定要在30-50块以下。而雅芝兰平价在100块钱以上,所以这里面还是有很多区别的。我们的低端产品也在七色花里面销售。
记者:你说的低端,就是说雅芝兰它有一些系列是稍微低一些的。
张军明:因为可能作为雅芝兰公司也是秉承了七色花的创新精神,不断的去创新产品,我们共开发了十大系列,还有三个系列即将上市。
发展遭遇人才瓶颈
记者:那七色花在发展过程当中,或者您在感觉企业的过程当中,您觉得遇到过什么样比较大的困难?
张军明:我遇到的困难大家也都能遇到,还是人不好招。
记者:人才问题?
张军明:对,独当一面的人特别少。
记者:是不是因为民营企业整个环境不太好,还是中国的人才他们习惯于自己创业?
张军明:其实现在各行各业都存在这个问题,但是这个问题我个人有不一样的看法。
第一,中国经济发展太快,增长太快的时候很多环境和资源会出问题。我觉得这是一个主要原因。第二,我认为中国教育体制存在问题,很多人大学生毕业后,可能要到社会上再教育,才能成为全方面的人才。企业竞争大,运营成本,各种各样的成本很多时候浪费在人力资源成本这块最大。英国著名学者说过,一个企业员工的薪酬是为企业创造价值的六十分之一。但我发现现在很多企业只有百分之三十的员工在真正做事。
第三个我还是认为20多年前计划生育的问题。我们要用的人本身就少了很多。我认为中国经济如果停滞不前肯定是在人力资源出问题。中国再没有廉价的劳动力了,又好又多的劳动力没有了。
五年进入本土护肤品前三甲
记者:七色花它在它的历史发展当中,曾经做出最重要的决定是什么?
张军明:总体来说,我认为比较明智的选择做化妆品这个行业,做自己愿意做的事还是幸福很多。中国市场真的是相当大,化妆品市场增长幅度远远大于GDP的增长。在这种行业现状现下,我们创业成功的机会会大很多。关键是进入日化行业这个战略选择对了,具体的某些小事情做对了,或者做得很漂亮,我觉得都不值得一谈。肯定有打得漂亮仗,有的不漂亮,那其实都是小事。
记者:那对于七色花来说,你希望把七色花打造成什么样子?
张军明:七色花属于上市公司,整个集团公司决策是集体决策,不是个人意志的决策。为什么中国在化妆品行业很少有优秀的公司呢,我觉得是机制问题,都是个人决策,老板说了算。因为企业的好与坏都是跟个人主义相关联,个人厉害企业就厉害了,但是个人很难保证任何时候都厉害,集体能量比个人主义更可靠。再强悍的个人英雄主义我觉得不足以支撑整个天下。
记者:立白这种企业他也做得很好,也是家族型的企业?
张总:我也跟陈总见过几面,他本身放权放得比较充分,甚至说我不知道他的企业精神,他了解也不是特别多,但是立白整个企业文化里面集体决策的文化还是很充分的。
记者:那你跟我们介绍一下雅芝兰它的长远发展目标是什么呢?
张军明:我从来不制订太远的计划,一般是三年到五年的计划。因为我们是这样想的以我们集团整体实力,包括我们对行业的要求、项目的要求或者企业的要求,是想真正干一份事业。所以说我们给自己定了一个五年计划,就是做到中国护肤品市场的前三名。
记者:中国护肤品市场前三名,这个包含有外资的?
张军明:不包含。
记者:就是本土的?
张军明:对,因为目标不切实际是根本不可能达到,不可能到达的目标等于零。
记者:是个不可执行的目标。
张军明:对,因为我觉得如果把整个外资企业加在一起的话,我觉得可能性没有。比如说中国要打造像兰蔻这个品牌可能需要100年时间。一个本土品牌说要做兰蔻这种企业,我觉得他可能是没有考虑清楚。
每年在新媒体投放几千万
记者:现在新媒体成为营销何品牌传播的重要的手段,您怎么看待新媒体发展的影响力呢?