大众召回38万余辆故障车 客户热线公布

　　新浪财经讯 国家质检总局今日公布，大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2013年4月2日起，召回以下部分缺陷汽车，共计384181辆。

　　大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系，安排免费维修事宜。同时用户可以通过客户热线：大众汽车(中国)销售有限公司：400-188-0888、一汽-大众汽车有限公司：400-817-1888、上海大众汽车有限公司：400-820-1111，了解此次召回的详细信息。用户也可以登录国家质检总局网站，国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365，了解此次召回的详细信息。

　　事件回顾：

　　2013年3月15日：央视曝光大众迈腾等汽车DSG存在问题

　　2013年1月7日：大众回应DSG台湾召回 大陆市场仍避用召回字眼

　　2013年1月5日：质检总局：从未说过大众DSG变速器问题不用召回

　　2013年1月3日：大众在台湾召回DSG变速箱 因交通部门强压

　　2012年6月20日：质检总局回应大众变速箱故障：不能认定为缺陷

　　2012年5月23日：大众宣布延长中国市场DSG质保期至10年

　　2012年3月14日：质检总局再次约谈大众 要求尽快解决DSG故障问题

　　2009年9月18日：大众因DSG问题召回09款迈腾及多个进口车型

　　专家点评：

　　封士明：大众召回回避部分问题车型有些蹊跷

　　汪刘胜：大众召回38万辆缺陷车利好行业发展