出租车是城市里一道流动的风景线,也是一个城市的一张名片。随着城市经济建设的不断发展和人民生活水平的不断提高,政府对出租车行业的管理要求也在不断提高。政府对出租车行业第一要求是能为乘客提供"安全快捷服务"。如前所述,畅达出租专用车主动安全(ABS加EBD)被动安全(司机气囊、燃爆式安全带、溃缩式方向盘和,底盘25处加固)应有尽有。不论国内碰撞试验,还是国外碰撞试验,全都达标;加之黄金排量1.8升汽油电喷发动机良好的起步、加速性能,为"安全快捷服务"提供了基本平台。
政府对出租车行业第二要求,他们能为乘客提供"优质规范服务"。畅达出租专用车具有符合这一要求的硬件配置:零钱盒、行李箱开关等实用性装置;无需改装预留的计价器、空车牌灯、顶灯、GPS线束,为"优质规范服务"创造了基本条件。
政府对出租车行业还要求他们能为乘客提供"干净整洁服务"。畅达出租专用车配置的耐火、降噪和环保的PVC内饰,既隔温隔音、还易于清洗保洁,又把有害挥发物降至极低。为"干净整洁服务"提供了方便。由于上海大众几十年如一日,时时刻刻关注中国的出租车行业的发展,不断根据需求变化做出改进,为市场提供由低到高(普桑、畅达、领驭)不同档次的出租车。
由于其质量的稳定可靠,节能减排的达标,售后服务的保证和品牌的影响力,畅达出租专用车被许多地方政府及行业管理部门称为维稳车,从而能规避因盲目"求新求变"而带来的管理风险。
五、从畅达出租车型的技术发展看:
上海大众对于桑塔纳这个成熟品牌在出租车市场的经营也在不断创新、求变中走向纵深。从1985年上海大众生产普桑开始,人们在民用版的普桑车上打孔穿线,加上顶灯和计价器变成出租车,从普桑出租专用车,到桑塔纳2000型3000型出租专用车,再到3000型出租专用车基础上进行数百项改进形成的为出租车市场量身定做的畅达出租专用车,上海大众在对出租车的不断改进中走过了26年辉煌历程。
作为一个在出租车市场上的经典车型,畅达出租专用车开辟出新的定位。其经典而不失现代感,大气而稳重的形象日渐成为出租车行业的标准。畅达出租车遍布全国,在众多的出租车候选车型中,赢得了一致青睐,已经越来越多地出现在中国的大街小巷,成为一道独特的风景线,对中国出租车市场的发展作出了重要贡献。畅达出租车作为国内一款经典车型,秉承了德国车型的国际风格,采用一体式保险杠,经典的大众V型笑脸,造型丰满。在一次针对全国出租车外观设计的市场调查中,畅达出租车以其经典风格赢得了众多认可。畅达出租车凭借2656mm的超长轴距,成为国内同级别车型中拥有最大车内空间的车型,极大提高了乘员舒适性。并延续2000型的设计思路,在后排座椅添加了可收式中央手枕,为乘客提供了更加舒服的坐姿。
环保是一大优势,面对日益严重的汽车尾气污染问题,行业专家认为出租车应该在环保方面承担更多的责任。畅达出租车的汽油/ CNG两用燃料发动机为使用天然气作了一些重要改进,其中有进气门及其座圈材料的强化,活塞压缩比的提高,采用CNG专用电磁阀喷嘴等,从而极大地改善了使用CNG驱动燃料的各种性能。上海大众畅达出租车汽油/ CNG双燃料项目被评选为上海市高新技术成果转化项目称号,从而成为国内汽车行业中首个获此殊荣的双燃料汽车环保项目。畅达出租车汽油/ CNG双燃料无论使用汽油还是CNG作为燃料,都达到国家E4排放标准,大大有利于改善城市环境质量。随着上海大众南京第四工厂建立以及上海大众仪征第五工厂的建立,产能得以释放,上海大众正在畅达基础上研发新一代的全新出租专用型车,为桑塔纳品牌增添更为强劲的后续发展力。
六、从对品牌的认知度和美誉度看:
一直以来,桑塔纳车型以其"节油、配件容易找、维修费用低"的特点为出租司机们熟知。在全力打造适应城市发展特点的出租车方面,各大品牌全力以赴,各展其能。行业资深人士说:"如果一定要比出一个高低,那么,凭借多年的国内出租车市场经验,上海大众畅达注重人性化的设计和出租车专用的理念,及其皮实耐用则更胜一筹"。2008年中国出租车行业进行市场调查时曾给出如下结论:"在我们对出租车市场的调查中,用户对上海大众畅达的认可度与满意度明显高于市场其他出租车车型"。这与上海大众关注出租车市场,不断提升汽车质量,不断改进车型,不断完善售后服务有关。
上海大众品牌出租车的出色表现,得益于两点,一则为先入为主,塑造自己的独特形象;二则为量身精心打造,一切从中国国情和消费者需求出发。上海大众一直坚信,没有先进的技术,没有适合中国国情的产品,在中国将无法生存。来自中国消費者的评价显示,人们对大众品牌的信任度最高。在市场上,无论私家用车、商务用车还是出租专用车,上海大众旗下的各种车型在市场上的表现都是名列前茅。在出租车市场上,畅达也一直一马当先,独领风骚。有位出租车司机再给大众4S店的感谢信说:"普桑不普通,畅达更出众。若要找好车,请去找大众"。这代表出租车司机对"上海大众"这个品牌的认知和美誉,这是出租车司机一公里一公里开着车,跑出来的认知和美誉。就以江苏苏北地区的普桑出租车为例,很多车龄8年里程高达180万里没大修过。再以苏锡常地区的畅达车前身的桑塔纳3000型为例,行驶六年120万公里无大修的车辆达三分之一左右,车况车貌良好,作为二手车不仅产值高,而且转移至其它经济状况稍差的地区运营仍能继续营运赚钱。还有江苏苏州的帕萨特出租车,120万里普遍无需进行大修,油漆依然铮亮,车身车体坚实如初。
七、从上海大众与江苏合作发展看:
上海大众作为改革开放以来中国第一家引进国外先进技术、引进外资、引进国外先进管理的合资企业,通过26年的经营,深谙中国人对汽车文化的认识,同样,中国人对上海大众的认知度最高。上海大众凭借"起步早"的有利条件,以及始终如一的对品质的追求,驰骋于中国汽车市场,26年来市场占有率一直位居中国第一。