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合肥电池网售后服务情况说明

合肥电池网总店地址：宿州路156号2#102（北油坊巷内，李府北50米）门朝南，旁边是逍遥津派出所，门头：超威电池 联系人：蒋先生 订购热线：0551-62616936　手机：13075577755(24小时) 

合肥电池网东区店地址：长江东路与龙岗路交口北200米,天桥东北,琥珀名城 茗园2栋109门面,门头:天能电池 联系人：阚先生 手机:18956014936

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打破行业潜规则,提供最优质的服务

　　合肥电池网从08年刚开始介入电动车行业时所提供的售后服务就打破了行业的潜规则,电动车电池行业的潜规则是:电池自购买日期起一年内有质量问题免费更换,超过购买日期一年,就不再免费更换!

    我们提供的售后服务完全按照厂家提供的售后服务标准来做,具体说明如下:质保13个月,分6,4,3,三个阶段:

　　第一个阶段即前6个月,电池损坏(电池组内单个电池的电压差达到0.7V或容量不足60%),免费更换全新电池,这个阶段所换的电池再保13个月!!!

　　第二个阶段即第7个月到第10个月这4个月,电池损坏(电池组内单个电池的电压差达到0.7V或容量不足60%),免费更换售后服务专用电池,这个阶段所换的电池自出厂日期起再保6个月!!!

　　第三个阶段即第11个月到第13个月这3个月,电池损坏(电池组内单个电池的电压差达到0.7V或容量不足60%),免费更换维护电池,这个阶段所换的电池自出厂日期起再保3个月!!!

　　电动车电池售出后，两年免费维护
　　两年内凭购买电池服务单，免费检测电动车电池、充电器，免费加液；13个月后到第二年底前发生电池故障(不按时到我处补水或者使用劣质充电器充电导致电池鼓包变形的除外)，免费调换损坏的电池。

　　老用户享受合肥电池网优惠政策
　　老用户凭购买电池服务单，换购、或推荐友人购买电池享受优惠价格，并有领取实用小礼品机会。

　　上门服务说明
　　以上免费售后服务项目，专指用户到合肥电池网服务店接受服务；如需合肥电池网派人、派车上门服务，或提供及时路上救援服务，合肥电池网将按路途远近酌情收取服务费用。

　　服务优势

　　以质量求生存，以服务赢客户！与其他相同类型的网站及普通的门店相比，本站拥有无与伦比的优势！

　　一、品质保障：经销超威、天能等国内一线电动车电池品牌，质量放心！
　　二、服务保障：合肥市区上门送货、安装，满意后付款！服务放心！
　　三、价格保障：同品牌同型号电池价格低于市场价20-200元，平价销售，价格放心！
　　四、售后保障：质保13个月，质保期电量充不足50%免费整组更换；2年免费维护，免费检测电池、充电器、免费加液。售后放心！

　　服务内容及流程

　　一、服务内容：电动车电池——检测、维护、安装；兼营：电动车应急救援、电动车配件、电动车维修

　　二、电动车电池安装服务流程（专指以旧换新）

　　A、安装前检查：检测电池与充电器，根据检测结果对用户提出合理建议，非电池故障造成的问题，不需更换电池。
　　B、选配合适品牌及型号：确需更换电池，根据用户车型和有关情况，选定合适的电池品牌及相应型号产品。
　　C、安装中保证装配、焊接质量：装配电池应有固定措施，避免存在电池明显晃动情况；焊接牢固，焊点应光滑均匀，避免虚焊，对于不能使用的连接线应予免费更换。
　　D、电池装车：帮助客户装上车，并提醒客户充电、日常使用注意事项。
　　E、检查车体带电运行情况，完成电池安装过程：注意检查相关问题（维修需收费），并根据用户需要选配电池锁、车锁等有关配件。
　　F、进入售后服务流程，享受合肥电池网一系列售后服务。

　　联系方式

　　联系电话：13075577755 18956014936  2616936

　　地址：宿州路156号北油坊巷内100米（逍遥津派出所东隔壁，步行街李府正北，老山水宾馆现名天庭商务酒店北门！）

  - > 欢迎参加电动车电池团购活动！请仔细填写以下表单在线报名团购电动车电池！

本站目前只对合肥市区进行以旧换新业务，外地用户不支持以旧换新，如需购买电池，请到淘宝购买，
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