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Facebook瞄准奢侈品牌:富裕阶层用户调查

来源:网络转载 2014-06-30 16:30 编辑: 网络 查看:

如果你认为那些超级有钱人拥有比Facebook更好玩的东西来打发他们的时间,这可以理解,不过其实你错了。

事实上,根据Sparkler所做的一项新研究,欧洲最富裕的阶层里,Facebook依然是最受欢迎且使用频率最高的社交网络平台。

这项调查由Facebook委托所做,其中一个网上问卷调查了来自英国、法国和德国的1,991名用户,来了解Facebook的富裕用户对社交网络的态度及使用行为。

问卷调查的对象都是在他们各自的市场中位居前20%的赚钱一族,他们中的80%在家庭里都是主要的或平等分担的收入来源。

调查的结果分出了五个不同的社交网络富裕用户细分市场:

1. 社交网络饥饿者(占总数16%)

  • 这一群人占据了总数的16%,他们视社交网络为其私人和职业生活里一项非常基本的工具。
  • 他们是比例最大的移动用户。
  • 77%的人认为Facebook的主要功能是让他们分享观点,71%的人发布状态更新和“赞”页面,72%的人获取品牌更新信息。
  • 较富裕的群体之一,他们也是最有可能拥有信托基金的群体。
  • 他们也喜欢参与品牌活动并得到特别的优惠。
  • 2. 商业精英(13%)

  • 这类群体趋向于重视商业,有强烈的职业化导向。
  • 最富裕的群体,他们在高级管理或自主经营方面都是行业的领先者。
  • Facebook的功能是私人的而非职业的,所以他们的(网络)人际关联都得到了仔细的经营,其消息发布也被认为是高度相关且可信的。
  • 他们有最严格的隐私设置。35%的人会在LinkedIn上与陌生人建立管理,但只有8%的人会在Facebook上这样做。
  • 同时,他们不认为与他们相关的品牌在Facebook上。
  • 3. Facebook居民(21%)

  • 这一组的成员依靠Facebook生活和呼吸,这是他们日常必用的沟通工具。
  • 66%的人会每天查看Facebook,68%会查看聊天记录,63%的人会回复聊天。
  • 更加具有形象意识,他们渴望在Facebook上参与品牌并期待高质量的品牌出现在他们的社交网络上。
  • 他们是最有雄心壮志的,但也是收入最低的、最年轻的一群人。
  • 4. Facebook观察者(35%)

  • Facebook观察者是年龄最大的一个细分组。他们显得更加谨慎保守且以家庭为导向。
  • 网上的人际关联多由亲密的朋友和家人组成。
  • 他们是被动的使用者,不太可能有原创内容。
  • 通常这群人最有可能认为Facebook的好处是掌握最新的家人朋友状态。
  • 他们“赞”一个品牌的可能性是最低的。62%的人说他们的最主要的购物信息来源是朋友和家庭。
  • 5. 不好交际的(15%)

  • 该组成员注册了Facebook账户,但是对社交网络抱着高度的怀疑。
  • 他们看不到重要的,也不会在参与任何程度的品牌活动。
  • 之所以Facebook要识别这些细分市场,实际上是为了向奢侈品牌证明他们的顾客可以在Facebook上被找到。

    要想找到他们,其实有各种各样的广告工具可以做到,比如Custom Audiences,Reach Groups——但是我们在最近的一次实验中发现,这里有几个确定的问题需要解决来提高Facebook即时促销信息的目标锁定。