香港奢侈品困境至今仍是Burberry的绊脚石,而在公司看来,这一厄运并不会很快结束。
英国奢侈品牌Burberry7月15日公布的第一财季报告显示,公司零售营收总额达到4.07亿英镑(约合39.48亿元人民币),同比上升8%。虽然在分析师们的预计内,不过与上一年同期14%的增幅相去甚远。而同店销售额甚至没有达到预期,仅上升6%。
在截止6月30日的3个月内,Burberry在亚太的营收增幅仅为较低的个位数。欧洲、中东、印度和非洲地区成为公司收益增长的驱动力:实现了两位数的增长;Burberry在美国同样拥有较高的个位数字增幅。
Burberry首席财务官Carol Fairweather将中国地区的疲弱增长归咎于香港“占中”抗议,她还预计该地区的增长步调将进一步放缓,“这一地区的奢侈品市场会变得更具挑战性”。
与大部分奢侈品牌一样,Burberry在整个2014年都被香港的“不景气”所拖累。但随着欧元、美元走强,中国消费者纷纷掉转方向,选择出境购买奢侈品。然而,Burberry却没有任何反弹的趋势。
Burberry目前30-40%的销售业绩是由中国买家贡献的。“我们没有统计因为香港问题损失的客流量,但是我们观察到,中国消费者并没有减少。”她还补充说道:“在全球各地的门店都可以看到他们。” 在参加电话的记者追问之下,Fairweather表示公司在香港地区不会有大的调整举措,但会加大力度吸引本土消费者。
在今年4月公布的2014/2015下半年业绩报告中,Burberry曾宣布计划调整定价。当被问到价格调整是弥补,还是拉低亚太地区的销售数字时,Fairweather没有具体回答,但表示调整价格是长期策略,主要作用是抵消汇率变动带来的不利影响。而事实上,采用这一策略的Burberry也并不占优势,因为它的同业竞争者,例如Chanel早在今年4月就宣布并立马执行了降价策略。
季报还显示,在Burberry实行数字化营销战略,并在去年实打实地投资开发手机端功能后,移动业绩三倍于去年同期。
Burberry在第一财季中总共开出5家新店,关闭3家原有门店。Fairweather还提到了公司不久前在伦敦摄政街开的第一家餐厅,“它的主要意义在于向顾客提供品牌体验”。在餐点供应上,餐厅的招牌菜有龙虾配薯条、煎三文鱼配炒蛋,以及生蚝。店内还专门开辟了Burberry礼品区,并配有印花定制服务。
业绩报告宣布后,Burberry当天在伦敦证交所低开,并一度低落2.96%,这可能令公司CEO Christopher Bailay在周四股东会上更难以交代。Burberry的前任CEO安吉拉·阿伦德在去年5月转投苹果,时任公司创意总监的Christopher Bailey成为新一任CEO。不过,他的薪酬随之成为集团内部的争议热点。在去年7月11日举行的年度股东大会上,一份关于他总价达810万英镑(约合7857.7万元人民币)的加薪方案就被董事会否决。