第四届品牌建设高端论坛（中国深圳）传播最新观点

近日，由深圳知名品牌评价委员会主办的第十一届“深圳知名品牌”成果发布会顺利结束，同期举行了以“品牌为企业赢得尊敬”的“第四届品牌建设高端论坛(中国••深圳)”，引起与会嘉宾强烈反响。现进行汇总编辑以飨读者。

主旨演讲嘉宾——张纲：国务院参事、国家十年《质量发展纲要》起草组组长。专题演讲嘉宾——姚承纲：国际顶级品牌评价咨询机构，Interbrand 中国区总经理。

广东省人民政府参事、品牌中国产业联盟执行副主席、中国工业企业品牌竞争力专家委员会委员、深圳知名品牌评价委员会执行主任王肇文主持对话环节。中国质量协会驻会副会长、中国工业企业品牌竞争力评价专家委员会副主任、全国品牌价值及价值测算标准化技术委员会主任委员刘卓慧;深圳市创新投资集团总裁、日本大阪大学工学博士、日本通产省工业技术院前研究员孙东升;深圳市卓艺装饰设计工程有限公司董事长、中国建筑装饰行业协会常务理事王建中;东江环保股份有限公司总裁、执行董事，深圳市专家联合会环境工程专家、全国优秀环境科技工作者陈曙生围绕论坛主题展开交流。

张纲：培育中国品牌助推转型发展

一、日趋激烈的国际竞争更加聚焦品牌。在经济全球化的今天，国际市场已经从“商品消费”进入“品牌消费”阶段，特别在高中端产品中，20%的强势品牌占据了80%以上的市场份额，品牌是市场通行证，是竞争新优势，是争夺制高点。品牌经济，即以品牌为核心，推动资源、资本、技术、人才等生产要素的优化配置的发展模式日趋成熟。世界各国在经济发展关键时期，都把品牌建设放在重要位置，主要工业国家无一例外把品牌都放在重中之重的位置，在国家层面上加以推进。近年，中国在品牌建设上取得了长足进步，但与发达国家存在很大差距，2013年尽管有96家企业进入《财富》世界500强排名，但美国《福布斯》公布的“全球品牌100强”中，仍没有一个中国品牌。据国际品牌专业机构INTERBRAND统计，发达国家知名品牌对GDP贡献率达到66%，我国仅有18%，这充分反映出我国品牌弱视地位。

二、建设质量强国更加呼唤强大的国家品牌。过去30多年，我国经济保持了高速增长，经济总量已达世界第二，货物进出口总额位居世界第一，“中国制造”遍布全球市场。但众所周知，我国制造业仍处于大而不强的状况，与发达国家的第一方阵存在着很大差距，主要反映是创新能力薄弱，质量水平不高，知名品牌匮乏。党的十八大更是明确提出了“把工作着力点放到提高质量和效益上”。品牌意味着更优的质量、更强的技术、更好的服务，必然带来更大的影响、更好的效益、更广的市场。如果说，30多年的改革开放，我们创造了世界惊叹的“中国速度”，那么面向未来，我们更需要以创新和质量为核心要素的中国制造的国家品牌。

三、用系统工程的理念推进品牌建设。质量强国的重要标志之一就是要形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力的现代企业和产业集群，推动品牌创建是一项重大工程，系统工程。企业是品牌创建的主体，无论是产品品牌、企业品牌、产业品牌，还是区域品牌、城市品牌，乃至国家品牌，企业活动总是处在不可取代的主体地位，发挥着极为重要的基础作用。

我国品牌建设仍处于起步阶段，要改变“制造大国、品牌小国”的现状，还需要从国家发展战略层面加强顶层设计，根据中国国情创新务实地推动，建议有三条：第一，要研究制订品牌发展的战略规划，明确品牌在经济发展，特别转型发展的战略定位，选择一批具有相对优势的产业，整体设计、整体推进、整体部署，率先创建国际知名品牌;第二，通过改革，建立高效统一、协同推进的品牌建设体制;第三，加快创新政府、市场、社会、企业、消费者共同作用的品牌发展机制。

四、“深圳质量”是卓越的城市品牌。近几年来，深圳市委、市政府创新质量优先的发展理念，探索从“深圳速度”向“深圳质量”发展的全新跨越，创造了新的发展模式，引起了全国的关注。“深圳质量”成为深圳发展的核心理念，不仅体现着深圳这个年轻而充满活力城市的发展需求，作为中国的缩影也强烈地体现出中国转型发展的必由之路，深圳以创新和质量要素为核心内容，打造了具有时代特色的城市品牌。近些年来，深圳市经济社会发展实现了新的跨越，经济指标“双突破”，人均GDP突破2万美元，出口总额突破3000亿美元，资源能源消耗实现“双下降”，经济效益实现“双提高”，需求结构实现“双优化”，城市功能实现“双跃升”。2013年，深圳市注册企业60多万家，558个深圳知名品牌，约占1‰，但其销售额在全市占比高达38.23%，纳税总额高达34.05%。城市品牌不断地孕育着产品品牌、企业品牌、产业品牌，反过来产品品牌、企业品牌、产业品牌又不断亮化着深圳这张活力四射的城市品牌。

姚承纲：数字化时代的品牌建设

在数字化世界里，可以看到一些快速发展趋势，作为企业来说，我们希望大家不要忽视这些趋势，因为这些是改变很多社会格局的。

一、请重新思考你的消费者。大家要更深入的了解你的目标用户和目标消费者。你可以看到，有很多新的方法，比如大数字聆听的方法。中国现有6.12亿互联网使用者，有很多商业价值的基本都上网了，在互联网上，可以用更准确，或更新颖的方式聆听这些人的声音，可以知道他们到底平时的喜怒哀乐需求是什么，以及他们对你品牌的反馈和评价。这样你才能把品牌的创新做到有方向。因为我的创新和你的创新都是不一样的，创新就是用新的方式去思考消费者的需求，思考消费者之间的关系。

二、目前企业里面有很多职能，有很多部门，便于管理。在数字化时代并不是这样的，在数字化时代一定要思考的是以终为始。现在很多企业里面，传播是归市场部管的，但是消费者和用户是不管这么多的，对他来说，都是对品牌的看法，所以在数字化时代，由于消费者能更快速的接触品牌、了解品牌、评价品牌，所以逼迫企业以终为始的为用户创造完整的一致的体验，而不是以企业的角度出发，各个部门各司其职，最后可能给到最终用户的体验是不一致的。通常我们讲数字化，很多人的误区太大了，你可能认为就是建立官方的微信、微博、网站，可能就是买一些网站广告，但是这远远不是数字化，数字化未来会影响或者改变很多企业的运作方式，甚至在未来三五年内再也没有数字化这个词了，因为什么都是数字化的。