高端时装批发店声明
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Q:高端时装批发店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品;
2、鲜活易腐类商品;
3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸期刊类商品;
5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,高端时装批发店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,高端时装批发店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。高端时装批发店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,高端时装批发店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。
退款金额在1000元及以下可选择退高端时装批发店余额,退款时效即时到账。
高端时装批发店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息高端时装批发店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加高端时装批发店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前高端时装批发店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
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