宝马专修店落户柯桥 高档车专修低价入市
随着汽车经济的不断发展，绍兴县轿车数量以平均每月800辆的速度飞速增长，其中奔驰、宝马等高档轿车增长幅度更创下了历史新高，至5月下旬，该县共有高档轿车600多辆。然而，顶级品牌汽车维修和保养需要专业的设备和器材，4S店虽具备了售后一条龙服务，但维修价格普遍偏高，使得不少高档车车主面临着“4S店修不起，普通店修不了”的尴尬。 那么，面对潜力巨大的高档车维修市场，什么类型的维修店，才能满足高档车车主的需求？ 4S店的服务维修厂的价格 5月，“德通”、“奔德”两家奔驰、宝马专修店落户柯桥，两家专修店的投入使用为绍兴县高档车辆维修和保养服务市场填补了空白。 “目前绍兴县还没有奔驰、宝马的4S店，高档车车主要做车辆维修保养，就得到袍江、杭州等地，很不方便。柯桥毗邻绍兴市区和萧山，周边又有钱清、杨汛桥等发达乡镇，高档汽车专修市场潜力很大。”5月刚开业的德通汽车维修有限公司的黄经理乐观地表示，“专修店同样有着4S店专业维修设备和技术人员，但价格上却比4S店实惠，这是吸引消费群体的有利条件。” 4S店配件基本由厂家供应，配件销售价格自然要以厂家提供的价格为准，而配件从配件生产厂发货经汽车厂家转到4S店，价格当然比市场零售价高；同时，相对于4S店上千万的投资成本，专修店低成本进入市场就为其在“价格战”上创造了优势。因此，在价格优势的基础上，专修店又具备与4S店同样的修理、服务水平，自然更受汽车消费者的青睐。 理性消费下注重人性化服务 车主既然买得起奔驰、宝马这样的高档车，难道还会计较维护保养的费用？ “绍兴百姓的消费观较理性，他们既有对高档汽车的消费需求，又十分注重消费品质，在我们所做的市场调查中，80%的车主认为4S店维修费用较高，”黄经理表示，“这样的消费群体符合我们专修店的定位。” 但精明的消费者不会仅仅满足于目前的服务水平。绍兴县运管所维管股负责人指出，“专修店要想有长足发展，还需要根据消费者的需求，开发个性化、人性化的延伸服务。如上门提车、车辆免费托管等。”看来，在维修质量和配件价格日渐趋同的形势下，如何以优质的服务和特色化定位赢得市场，才是值得维修商家思考的问题。
