高级服装定制店经营策略是什么？

营销技巧

　　服务至上上门定做免费保修

　　服务细节决定成败--高级定制的最大魅力就在于，在私人定制中，从最初的店堂接待到设计师，从画板师到制板师，从量衣师到制衣师和最后的质检师，针对每一个客人，都是一个团队在为其进行"一站式"服务。而且，这个团队的每一阶段都是最优秀的人在服务。

　　从客人进入成衣定制店开始，服务就开始了：专业的服务人员会首先跟客人进行咨询与沟通，了解客人的穿着场合、个人偏爱等不同层面的需求。接下来，方案经过客人确认后，量衣师量体、制板师制板、扎原型，然后是客人试板等等诸多的环节。所有环节中涉及的每个服务细节、服务素养，都是这件衣服成败的关键。服务是定制的灵魂，增加服务的比重无疑是店家的唯一选择，也必将会是客户的最终评判依据。高级定制概念中，客人１００％的满意是工作完成的标志。

　　通过活动增加客源--高级服装定制店要根据所有客户的身材特点和个性化要求进行定制，因此要与客户之间建立一个较为紧密的关系。如何把客户群越做越大是摆在所有定制店面前的一道难题。目前很多定制店客户群体比较狭窄？熏很难拓宽。因此？熏对于高级服装定制店来说？熏维护好老客户的关系显得尤为重要。据了解，高级服装定制店的回头客在整个客户量中占据了一个较大的比例。经营者可以开设一个专门针对ＶＩＰ会员的网络服务平台，同时举办各种各样的客户联谊酒会，通过关系营销为自己带来源源不断的客源。

　　上门定做免费保修--高级服装定制店除可以进行体验式服装定制外，还可以开展上门服务的活动，装一部电话，印一份名片，名片的背后印上业务范围，这样会更有利于宣传。开好服装定制店需要随时关注时尚，所以也可投些少量资金，开发自己的款式系列。但要注意一定要独一无二，否则定制店的形象就会受到影响。进货量不需要很多，因为主要是作为样板服陈列，供顾客定制参考款式之用。此外，设计师要经常去逛饰品批发市场，了解市场动向，还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等，了解最近的流行趋势。从长远战略考虑？熏服装定制店的服务范围可以向相关领域延伸。比如为客户提供一些与衣服搭配的饰品以及鞋子方面的服务等等。营业时，销售人员要与消费者勤沟通，并把了解到的客户需求及时反馈。制作完成后，最好能送货上门，并承诺一年免费保修。

　　依靠团购增加收入--虽然高级服装定制店应该是为"私人定做"，但是团购定做的市场空间也很大。因为有很多外资企业、单位每年都会定制一大批工作服装，而这些公司对服装的要求通常较高，会选择有品位的服装店定制。尤其在开业初期，对于高级服装定制店昂贵的租金，靠普通的零售客人可能较难支撑，而依靠团购可以增加不少收入。就目前来看，要求定制服装的零售客户还比较少，高级服装定制店做零售客户是为了提升形象，吸引更多的团购客户。但可以预料的是，私人定制的比例会不断提升，只要定制店的服装款式丰富，有固定的款式图册，设计师也能在专卖店里坐堂服务等。

　　投资40万一年之内收回成本

　　由于高级服装定制店定位比较高档，启动资金相应比较高。开一家高级服装定制店，前期投资约40万左右。主要的资金投入集中在租金、面料采购以及设计团队的人力资源成本上。对于经营服装本身而言，对店铺面积并没有太大的要求，但由于其中有较大比重的定做业务，需要现场交流设计的场地，为了顾客能有更舒适的体验，所以建议面积在30平方米以上。预计店面租金需1.5万元／月以上。不过，由于服装定制的平均利润较高，可达５０％，一般情况下，一年时间内可收回开店的成本，对于服装定制店来说还是比较乐观的。

　　实例作证

　　奉贤路上的PSYCHE.Q

　　电视台主持喜爱光顾"PSYCHE.Q"礼服定制店在周围一大群成衣商铺中显得别具一格。宽大的落地镜延展了美服上身后的遐想，提升的台阶，散落有致的帷幔，弥漫着欧洲宫廷的点滴风格。

　　据店员介绍，这里专门为参加ＰＡＲＴＹ的女孩定制小礼服，复古或现代，都能找到款式，挂着的现成成衣也都是店主自己设计的，绝没有第二件。

　　卢艳秋和陈佳嬿（Sunny＆Vivian）,两个处女座的完美主义设计师，一个曾半道转行留学英伦学习时尚，一个接受过8年的专业教育，不同的思维方式，不同的教育背景，却有着相同的设计激情。完美的组合碰撞出了灵感的火花，创造出了诸多融合东西方不同文化的作品。在"PSYCHE.Q"的设计里，许多礼服都巧妙地融合了中国元素和西方礼服的基本设计。这两年中西合一的风格很是流行，而"PSYCHE.Q"的好处在于，没有一件是生硬地将两种风格拼在一起的，而是水乳交融的相合，和谐而美丽。

　　时尚感是PSYCHE.Q的特色。店里每周都有新货，所有的衣服都在货架上，没有存货。客人可以根据自身要求度身定做，工作室内安排有设计师、样板师坐镇提供最专业的意见，你绝对可以享受到精致的手艺。如今，连电视台诸多时尚主持人，也都成了她们的固定客户。