另外,业内人士表示,部分奢侈品电商存在“割肉式”销售,即销售价更低于入货价。经过一轮又一轮的激烈竞争,价格是降下来,也能刺激销量,但只能通过销售部分假货来收支平衡。
以上种种,导致最终的结果是国内消费者对奢侈品电商抱着“半信半疑”的态度。事实上,面对价格高昂的奢侈品,白领对质量、品牌以及售后服务抱着更谨慎态度。另一部分高端用户,他们对价格不敏感,更看重的是产品的品牌、质量和附加值。
有奢侈品网站的负责人则认为,奢侈品在国内有着很大的市场,而网上平台能大大减低实体店销售的成本,降低产品的价格。但有部分网站的路走错了,“不同于普通商品,奢侈品本身的利润空间大,奢侈品在线销售是讲求质,而不是纯粹的量,麻木地拼价格扩大规模,是百害而无一利”。
突破:
靠个性化路线寻出路
“一方面是行业自身原因,另一面是实体经济下滑造成奢侈品电商目前的经营困难”。一奢侈网站负责人告诉记者。“9月、10月是中秋、十一黄金周,原本是奢侈品销售的旺季,去年从7月底8月初网站的订单就开始大幅增加,但今年,到现在8月中,仍相当冷清”。
在一场“寒冬”之下,一些奢侈品电商正开始寻求新的出路。其中,走差异化路线、开拓新领域,以及通过线下业务延伸。据了解,刚刚上市成功的唯品会最早定位于奢侈品,随后开始尝试向国内二、三线品牌进行延伸,同时,当前的主要营收来自特卖会,而不是盲目拼低价。尚品网最近亦开始走高端精品路线,集中于服装、箱包、鞋类和配饰四大品类。方亚新洲网则是旅游线路在线销售与个性化高级定制双线发展。
“奢侈品电商并非‘无利可图’,引入一些国外的定制化奢侈品,甚至有的还没有进入中国,走差异化路线。在出售商品的同时,更提供完善的售后服务”,高级定制网站方亚新洲市场策划总监林先生表示。不过,他承认,这个市场还在培育中。
易观国际电子商务分析师认为,奢侈品电商发展的机遇在于售卖未落户国内的高端品牌产品以及对新兴奢侈品牌的宣传,品牌商“可以借此测试中国消费者对品牌的认知度”。奢侈品电商将流通渠道从线上向线下延伸,这是其发展的必经之路。
有业界分析人士认为,经过前一段时间的“厮杀”,未来国内奢侈品网站会进行调整转型。一部分继续走高端路线,给品牌、服务、定制等方面带来更高附加值;另一部分,则与二、三线品牌合作,扩大目标消费群体。
[责任编辑:赵文韬]
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