随着人民健康水平的提高和人口寿命的延长,老年人占人口的比例越来越大,在中国近年来,健康老龄化的观念日益受到国际社会的关注。联合国提出,将健康老龄化作为全球解决老龄问题的奋斗目标。为此海信特别推出了一款面向中老年人的高端智能手机产品--心意手机,这款手机完全区别于传统的老年机产品,在海信手机内部被称为“智能小棉袄”。从当前市场产品上来看,海信推出的老人机不但具备大字体,大音量等一系列的老人功能。还提出了针对父母普及智能手机的三大解决方案:远程帮助、在线医疗以及视频帮助。