青岛市北区打造邻居节 沟通情感打破邻里冷漠

　　近年来，随着经济发展、人口流动，城市里楼房越盖越高、越盖越密。在居住条件改善的同时，城里人也无奈地发现，伴随居住方式的变化，邻里关系渐渐疏远了，往往变成了“点头之交”，甚至是“从猫眼里看世界”。

　　但是，邻里交往作为沟通情感、舒缓情绪的方式之一，恰恰又是居住生活的基本需求。在钢筋水泥里，我们的邻里关系将何去何从？这不仅是个人生活的情感需要，也是社会管理的重要课题。本报记者选取了青岛市的多处新、老社区，蹲点调查。

　　新老小区的温情反差

　　水饺、豆包、小豆腐、菜团、粽子……

　　4月25日，青岛市市北区迎来了一年一度的邻居节。在海琴社区居委会办公室内，几十名居民各自带来一道自己做的具有民间特色的面食或菜肴，来了个“好邻居厨艺大比拼”。大家边吃边聊，场面热闹。

　　“哎呦，好吃！”吴金峡大姨做的菜团受到普遍欢迎，一会就被抢了个空。她说，现在，很少有城里人会做这个东西了，有的可能连听都没听过，自己特意做了很多，让大家都尝尝。

　　海琴社区是一个老社区，共有居民3200户、10200人，其中60岁以上老人超过2000人。居委会主任夏玉波说，由于居民多是原来印染厂、国棉厂等老国有企业的职工，相互比较了解，联系比较密切，即便是后搬进来的，也受这种氛围的影响，比较能融入社区。

　　说是邻居，但吴金峡和周美英、徐淑英并不住一个楼座，而是分别住在不同楼上，相互串门还要走上一段，但这并不影响她们成为好朋友。

　　“我老公去世后，多亏吴姐帮忙。”徐淑英说，当时，吴金峡不仅帮她料理丈夫的后事，还经常过来陪她聊天，帮她排解痛苦。说这话时，两个人的手紧紧握在了一起。徐淑英说，自己有两个女儿，但不住在一起，自己有什么心里话，更多的是和邻居们说说。

　　当然，并不是所有社区都像海琴社区一样，邻里关系比较密切。如今在青岛，很多居民搬进高楼之后，往往关门闭户，和邻居缺乏交往，有的甚至门对门住着都不认识。

　　城建·竹韵山色小区位于崂山区，是一个新建的商品房小区。从外面望去，一栋栋洋房和小高层比邻而立。在宣传语上，这个自称面向城市精英的新建小区，力在帮助业主实现美好居住梦想。

　　从硬件上说，城建·竹韵山色外观漂亮，户型适宜，电梯直通住户，居住条件不错。但在邻里关系上，这里的居民并没有感到太多温情。

　　“很多邻居，我都不认识。”居民陈先生说，自己工作较忙，每天早上7点多出门，晚上7点多才回家，回到家后，就想好好休息休息，很少和邻居接触。陈先生喜欢打篮球，很想在社区找几个球友，但找了很长时间也没找到，只好作罢。

　　接触少也带来信任缺失。有一次，陈先生低头在包里找手机，不经意在邻居家门口逗留了一会，结果，女主人瞅了他一眼，非常警惕地把门关上了。

　　邻里疏远，原因复杂

　　随着城市建设提速，特别是大规模的老城区和城中村改造，越来越多青岛居民搬进了新楼房。居住方式的变迁，给邻里关系带来了前所未有的挑战。原先在人际交往中占据重要位置的邻里关系，逐渐走向平淡、疏远、甚至冷漠。

　　“搬进楼房之后，邻里关系确实淡了。”市北区龙潭路社区居委会主任郭凤英介绍，龙潭路社区是一个老社区，绝大多数是本地居民。本来，这里就是大杂院，谁家有个喜事，门口围着一大群；谁家有点难，大家都来搭把手。后来，老城区改造之后，大家住进了楼房，居住条件普遍好了，但是，邻里交往疏远了。关上门，每家每户自成一体，外人就很少接触了。外边有个动静，就隔着猫眼看看。

　　分类来看，青岛城区居民的住房主要分为新建商品房小区、单位宿舍、城市居民的回迁房小区等不同类别。总体来说，老小区的邻里关系要比新小区融洽一些。

　　“老小区，人与人之间还是比较关心。”夏玉波介绍，海琴社区邻里关系比较密切，很重要的一个基础，就是这里的居民多是老国有企业的职工，大家把老国有企业的那种氛围也带到了社区。并且，这里老年人比例较高。白天，上班的上班了，上学的上学了，社区里就剩下“一老一小”，大家闲余时间多，也有情感需求，比较容易组织起来。特别是，现在有活动场所了，大家更愿意往社区靠拢了。

　　另外，社区居委会在老小区邻里关系上发挥着重要作用。1998年，夏玉波就开始担任海琴社区居委会主任，是青岛有名的“小巷总理”。她介绍，社区只有5、6个工作人员，人手非常紧张。于是，他们就动员党员、居民参与进来。居民成立了温馨家园协会、文体协会、新市民协会等10多个协会，不仅加强了交流沟通，也解决了不少邻里问题。

　　与老小区不同，新小区往往住户来源较多，原本互不相识的人住在了一起，年龄结构、文化水平、生活经历等都不相同。特别是，小区居民以年轻人居多，平时忙于工作，即便到了周末，要不在家补觉，要不外出放松，和邻居没有太多交集。

　　另外，新小区多是封闭小区，门禁管理严格，小区管理由物业担任，平时主要是负责卫生、停车等问题，比较少像社区居委会那样组织一些邻里活动。

　　当前，邻里关系疏远已经成为一个严肃的社会问题，越来越多的社会学者展开了对这一问题的研究。社会学者普遍认为，邻里疏远是多方面因素作用的结果：第一，人们对陌生人怀有戒备心理，下意识地避免和陌生人说话；第二，现代社会竞争压力大，人们工作、学习繁忙，没有时间也没有心情去和邻居多交往；第三，社会流动性增强，不同情况的人住在一起，彼此之间的感情从零开始，增加了交往的难度。

　　还有的研究者着眼于空间形式对邻里关系的影响。他们认为，邻里关系与空间形式息息相关，现代居住区的住宅层数越来越高，建筑密度越来越大，这样高密度的居住方式，导致公共空间变小，大大减少了人们交往的机会。城市社区建设，应当在保证私密性的基础上，强化公共空间的规划建设。

　　邻居节是个好方式

　　2011年11月，中国青年报社会调查中心进行的一项调查显示，40.6%的人不熟悉自己的邻居，其中12.7%的人根本不认识自己的邻居。并且，80.9%的人感觉邻里关系越来越疏远了。

　　在现实中，邻里关系疏远，也导致各类矛盾不断出现。私占绿地、噪声扰民、争抢车位、宠物惹事等，成了引发邻里矛盾的常见问题。

　　尽管邻里关系存在各种问题，但在内心深处，人们还是非常渴望邻里关系能够融洽。“在邻里关系上，现实情况和内心需求差距较大。”市北区宣传部副部长孙宗强表示，在社区里，大家都想追求友善、互助，但又都不知道应该怎么做，找不到出路，往往只能一声叹息。其实，人与人之间的关系，有时候就隔着一层窗户纸，一旦捅破了，也就建立起联系了。但在生活中，往往由于接触机会少，或者是主动接触意愿不强，导致相互生疏。