热点时评3篇第一弹，写好任务驱动型作文必备！丨每日时评(2)

　　立志于做社交圈子的支付宝，压根没有想到一些不守规矩的人在“校园日记”圈子里，晒出大尺度照片求打赏，把支付宝推到了风口浪尖，也让一向注重自身形象的支付宝遭受诟病。从初衷上讲，支付宝对出现这种结果始料未及。从某种意义讲，或许正是其对社交圈子的复杂性看得太简单，因而无论在心理上，还是技术上，都还没有做好应对的准备。

　　作为一种新的业务尝试，出现这种情况其实在所难免。谁都可能犯错，关键取决于对待错误的态度，以及解决问题的方式。更何况，互联网是一种新的业态，创新过程中也难免会出现各种意外，很多业务和业态都是在不断的纠错与完善中，逐渐成熟和发展壮大。即便是一些已相当普及和成熟的业务，在实际过程中也会出现各种新的问题。以互联网社交为例，谣言盛行、信息虚假和尺度过大，本就是一种共性问题，支付宝所遭遇的尴尬，其他企业同样会面临。这不是一种特殊化的存在，跟互联网的环境和整个社会现状，都有着密切的关系。

　　出现这种状况，作为当事人的蚂蚁金服或者阿里巴巴，完全可以找各种理由为自己开脱，并争取公众的谅解。然而其并没有如此做，无论彭蕾的道歉，还是马云的发声，都足以窥出其真诚的态度，且在后续的处理上，也体现出了应有的责任担当。一方面有“错了就是错了”的坦诚与直率，另一方面有内部深刻反思的担当与承负，再加上对不遵守规则的用户的限制，以此严格履行平台应有的把关责任，这种反思与自查的行为表现，足以为其赢得应有的尊重。

　　一个企业要做大做强，就必须恪守公序良俗，担负应有的社会责任，体现出应有的公共属性。出现错误并不可怕，可贵的是有改正错误的勇气，有直面问题的责任担当。确切的是，阿里巴巴针对支付宝事件的后续做法，有诸多值得称道的地方。毕竟，我们完全有理由相信，一个能够不回避问题与矛盾，勇于自我揭丑和揭短，并善于倾听外部尖锐声音的企业，是具有做大做强的底蕴，也有赢得社会普遍欢迎的特质。“校园文化”的圈子被暂时关闭了，这种坚决与果断的做法，却赢得了更大的“圈子”。

　　我们无法苛求一个企业做到尽善尽美，不过却希望其能把“社会责任”与“公共担当”一以贯之的体现。因为只有企业始终坚守了公共利益至上的底线，那么才会基于自身的形象与名誉，遵守最基本的道德红线与权利边界，以谦卑之态、恭敬之意、敬畏之心，用更优质的产品与服务去回馈社会，把赢得消费者的信任和欢迎作为其立身之本。在历史的长河中，那些知名的世界级的大公司，无不在出现错误之后真诚面对和负责处置，把其作为不断改进自己的契机。结果错误与失误并没有让企业一蹶不振，反倒是日益走强的转折。究其原因，皆在于其恪守的底线没变，其坚守的企业信仰没变，其立足的基础和基石依然牢不可破。

　　如是而言，阿里巴巴关闭“校园日记”式的道歉令人称道，也让人对其未来充满了更多的期待。假若每个企业，都能有这样的气度与担负，那么打造中国的世界级企业，就会有更广阔的空间。

　　小尾

　　看完了上面的3篇时评，你有什么看法？趁着想法还没熄灭，说一说吧。

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