人生感悟——钥匙

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢”，钥匙说：“因为我最了解他的心”。这个故事让我们明白，其实每个人心中都有一把锁，每个人的手中都有一把钥匙，钥匙的作用就是开锁，离开了钥匙，锁便不是锁，离开了锁，钥匙也不是钥匙。所以无论在工作中还是生活中，唯有关怀，才能把自己变成一条细腻的钥匙，打开别人心中的那把锁，去更深入的了解对方内心世界的动态。

随着对外改革开放的不断深入，市场经济的快速发展，职工们对利益化分配十分敏感，思想比较活跃，这就对平时的工作带来很多难题。本人长期在基层一线工作，从中也听到利益方面的话题，也想到改革中存在的一些问题，我认为职工们的应该把工作放在重要的位置，至以想法可以交流沟通来解决……作为管理者要把工作中的关怀变成细腻的钥匙来开好职工这把在思想上僵锁，使职工的心能自然而然而为之转变，这就须“勤观察，勤分析，勤努力”，一定要做好导向工作。同时也要面对实际情况，做到共性问题齐抓不放，个性问题找准解决，在共性方面，要采取组织温暖要常送、职工建议要常听、工作热点要常议、思想理念要常讲、制度建设要常抓、分配方案要常订、法律法规常学等七项共性活动，这些活动能在关键时刻发挥着无可替代的导向作用!在个性方面，要采取善于发现个别职工不切实际的言论、善于发现个别职工过激行为的发生、善于发现局部现象迅速蔓延的后果等，这三项个性活动得到及时的解决，同样在关键时刻发挥着维护稳定的关键作用!唯有正确处理好共性与个性方面的问题，与职工建立良好融洽关系的基础上，就一定能得到职工的信任。

一把钥匙开一把锁，根据不同职工的特点用不同方法解开不同的思想“疙瘩”，这就要求我们每位管理者必须重视!在具体工作中，作为管理层要“想办法，议方案，重落实”，只要工作方法对路，职工思想一定能稳定，和谐发展也一定会起到决定性的作用，更一定会把各项工作有条不紊的顺利推进!

(工作单位：江苏省启东市公路管理站)

(责任编辑：刘雪)

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