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美发行业惊人黑幕

来源:网络转载 2014-02-02 17:59 编辑: 网络 查看:

  C2CC中国化妆品网讯 由于预付卡销售的泛滥,美容美发业越来越近似于金融业,且在不断累积债务。“一边卖卡一边分钱,越看越像一场庞氏骗局。”全行业都在琢磨如何千方百计地推销卖卡,而不是提升服务。

  以下,来解开美发行业“庞氏骗局”的“盖子”:

  1、靠预付卡 永琪6年复制店面超300家

  上海的美发连锁文峰是预付卡的始作俑者。2000年前,行业多数店面尚处于“发廊”阶段,文峰就开始连锁经营,为支持店面扩张,向客户销售预付卡筹集资金。而真正将该模式发扬光大的是1999年成立的永琪。2003年,复制文峰的预付卡模式,用6年时间将6家店面扩张到超过300家店。

  预付卡为什么在上海形成?因为上海金融体系发达,干什么都是发卡,洗脚、吃饭都是预存,有消费习惯,在上海的人也更会精打细算。

  2、上百万元的前期投资 几个月到1年能回收

  预付卡模式,最大的好处在于前期投入的现金可迅速回收。发型师高杰说,采用预付卡销售,一般来说,上百万元的前期投资短则几个月、长则一年就能回收,“最顺利的情况,只要一个月,如果一年半都没有回收,基本就可以认定投资失败。”

  以东方名剪双井店为例:面积500平方米的店面,一年的租金是120万元,店面装修的标准是每平方3000多元,预付房租加前期投资总成本在200万元左右,每个月达到30万元左右的流水才能保本。采用预付卡模式,在15个月以内就收回所有本金,如果实收,基本一年后才能盈亏平衡,保证不赔钱,此后才能慢慢回收。

  3、行业内预付卡销售达到营业额的70%

  周嘉担任店长一年时间,其业绩标准是,根据前一年的客流量乘以现在店面标准客单价,在基础上递增10%以上。“我去年单月大概是3000人左右的客流,客单价是150元,今年递增10%,单月的经营目标就是50万元。”由于店铺时间长,现在单月客流量能够保持在3200人左右,月营业额60万元左右。据周透露,甘露园店预付卡月销量的实收金额在40万到45万元左右,达到营业额的70%左右,行业整体比例大体如此。

  4、与其老实做头发 发型师更乐于销售卖卡

  就员工而言,业务模式改变的直接影响就是薪酬体系变化。预付卡模式下,发型师的绩效考核主要分业务和销售两个部分。底薪根据不同级别,但是八九成的收入主要靠绩效提成。

  顺利卖出一张会员卡,理发师首先领到卖卡实收的提成9%,顾客实际消费预付卡带来业绩提成,业内被称为“实做提成”,其提成比例为21%。简单说,一张面值2000元的会员卡,以5折售出,实收1000元,那么,推销的发型师提成90元。此后,客户如果购买了一项标价100元的服务,以会员卡支付,店面实收50元,那么实际提供服务的发型师提成21%,即10.5元。东方名剪最便宜的理发服务是28元,如果客户用会员卡支付,实做发型师的提成不过3元钱。对很多发型师来说,与其老实做头发,他们更乐于销售卖卡,来钱快。

  不同级别的晋级标准同样是以销售为导向性的。以剪发部为例,总监发型师一般要求单月达到至少5万元的销售额,同时“点单率”月循环在150人次以上。“而消卡要占到整个办卡的60%左右,比如发型师这个月卖了面值10万元钱的卡,消卡必须做到6万元。”周嘉说。