【村官感悟】认真做好村里的每一件小事

转眼间又到了写年终总结的时候，不管是什么行业，年终总结似乎都是每个人年底时必交的一份“作业”，通过文字来回首过去、展望未来。我无法把年终总结写成类似政府工作报告的形式。一来我没那个水平，二来作为基层工作人员，我也没达到做报告的那个级别。我只想用一句话来总结我这一年基层工作的深刻体会，那就是认真做好每一件小事。

在全力备战创建国家文明城市迎检资料的期间，接到了要交年终总结的任务，而且上交的时间都是一样的，说句心里话，当时真的很不想写。本想着偷下懒，借鉴去年的工作总结，修修改改，完成任务了事。但是翻开去年工作总结一看，我不知道去年是以怎样的一种心情写的工作总结，干瘪的如记流水账的方式记录了半年来的工作情况，没有感情，味同嚼蜡。不过现在想想，刚到村任职的半年，适应新环境需要一定的时间，了解农村工作的特点也需要一定时间，在各种不熟悉的情况下，我只能摸着石头过河，机械般地完成领导下发的任务，年终总结自然就少了许多真情实感。

如果说去年的工作总结是抽象的水墨画，那么今年的工作总结就是具体的水彩画，因为加入了我的情感，写出我的真实感受与体会。这一年的工作我投入了很多，也从中学习到了很多，而我体会最深刻的就是：认真做好每一件小事。

我经常笑称自己是一个“癞子”，随时变换身份。在党的群众路线教育实践活动中，配合副书记搞好党建工作；在经济普查工作中，我又成为主要负责人；在妇联主任职位空缺的半年多时间里，我又充当起了代理妇联主任；在换届选举工作中，我成为选举委员会一员，协助处理选举工作中的大小事务；在创建国家卫生城市、创建国家文明城市工作中，我又摇身一变成为专职资料员……再加之日常工作中诸如开证明、写报告等琐事，反正绝大部分时间我都是处于忙碌状态，每天电话响个不停。刚接完经普办的电话，计生办的信息核实任务又来了，这两项工作没处理完，党建工作的电话又来了，以致于那段时间里，只要手机一响，我就条件反射，脑袋嗡嗡响，我都怀疑我是不是有手机铃声综合症，寻思着该不会哪一天我就神经衰弱了吧。

想起当年我和闺蜜相约一起考村官，当时她从她那已当上村官的大学室友嘴里得知，村官工作挺轻松的，没啥事情，可以有大把时间复习备考。每当一大堆工作在我面前，忙得不可开交的时候，我就十分想吐槽，到底是谁说当村官很闲的，简直就是个骗子。尽管繁琐的日常村务有时让我力不从心，但是在工作中我也确确实实得到了锻炼。

首先要说的就是我的时间观念进一步加强了。我是个比较有计划，对自己要求严格的人，但也存在年轻一族的通病——拖延症。在各项工作交叉进行时，我学会了节约时间，合理安排时间，彻底解决了拖延症这个小毛病。刚入村任职时，工作量不大，每天不紧不慢地工作着，现在我习惯在保证质量，按照上级相关要求的基础上，以较快的速度完成任务，绝不拖沓。记得在开展党的群众路线教育实践活动中，要制作一张含有全村党员名字的民主测评表，我村党员88名，意味着在制作好一份表格后，要复印87份。而一份完整的测评表就有4张A4纸，要把纸张订在一起，方便开会时党员测评。当时村里的复印机也因为使用时间太久，隔三差五闹“罢工”，无法一次性复印80多份。为了节约时间，提高工作效率，我先打印一份完整的表格，然后分别让打印机、复印机同时工作，自己则在一边将已打印、复印好的表格装订起来，相比待87份全部打印、复印出来再装订来说，节约了不少时间。

这一年工作最大的感受就是，作为一名基层工作人员，不求为村民做什么大事，只要认真完成村民的每一件小事，就已经很有成就感了。这应该也就是走群众路线的初衷吧，紧密联系群众，为群众办实事、办好事。

每天我都是第一个到办公室，最后一个离开。办公室值班的大爷每天三点半四点间来办公室时，总会问我为啥还不下班。对于村子里来说，上班时间较机关更自由，不是严格死守上下班的点，因为有重大事情的时候我们可能七点就开始工作了。尽管时间的自由支配度较大，但我还是严格按照时间点上下班，不为别的，只是为了以防万一有村民前来办事。或许他们想要办理的事情我无法给予准确答复，但是我至少可以解释解释，不至于让村民白跑一趟。我非常理解办事村民的心情，好不容易抽个时间来办事，结果吃了个闭门羹，没碰到相关经办人不在，那种心急如焚的心情确实不好受。久而久之，村民便会对村委会产生意见，认为领导难见，事情难办，不利于干群关系的和谐发展。每当遇到村民前来咨询办事，如果我回答不了，便记下村民的来访事由，并记下电话号码，第二天向相关负责领导汇报，及时给村民回复。

针对村民办事找领导签字盖章，但是领导恰好开会不在的情况，一般我都是让前来办事的村民留下相关材料并记下他们的电话，等领导回来我给领导签字盖章后，以短信或电话的形式告知办事村民前来领取。前几天还有一位流动人口给我发短信，咨询小孩医保相关事宜，当时分管领导不在，我回复说等分管医保的领导回来，我帮其问了后再短信告知。

通过汇总、解答村民前来咨询的各项事情，现在我也算是半个“百事通”了，我能清楚地向村民解释办理暂住证的流程、办理生育证（二孩生育证）、新生儿上户口、失地农民保障所需材料，办理婚迁、办理营业执照等各项问题。越来越多的村民开始认识我。前段时间办理失地农民保障，交户口本、身份证等材料时，一个老奶奶向身边的两个老奶奶介绍说，她是我们村的大学生，上面分配下来的。听到她们的讲话，我心里很开心，说明村民应经注意到我，并开始接受我，认可我了。特别是每当我向前来咨询的村民解释完后，他们都微笑的对我说谢谢时，心里甭提多高兴了。

不论在何种岗位，都应该多做事，少说话。而在大学生村官的岗位，需要的是为民办实事。作为基层工作人员，认真做好每一件小事，就是对自己的工作交上的一份满意答卷！（周燕）