五大环节验真功 滴滴打车亲身体验评测

1叫车环节表现测试

　　打车软件自去年兴起，经过一年的市场发酵和沉淀，已经逐渐成为人们打车的必选工具，尤其是在年轻人群体中普及率更是大大提升。在结束了“撒钱赚用户”的噱头之后，人们开始更加关注打车软件在功能性与可靠性上的成长。滴滴打车作为元老级的打车软件，又是如何体现自身产品的技术性的呢？今天我们就干脆亲身来试一试。

　　我们这次将以一个完整的打车流程来对滴滴打车进行实际的体验测试，并按叫车、等车、接驾、坐车和支付五个环节，分别对各环节的表现进行评测，希望能够给大家一个完整的感受和认识。

　　而作为一款提供出行服务的软件，我们也将重点关注滴滴打车在准确性、易用性、创新性方面的表现。好了下面就正式进入测试环节。

叫车环节表现测试

　　在叫车的过程中，用户最关心的就是两个因素，即地理位置定位的准确性以及操作流程的便捷性。

　　我们先看第一点地理位置定位的准确性，我们进行了两次打车实验，采集了两个样本。第一次是从银网中心楼前打车，定位的结果如下图1所示；第二次则是在西单大悦城苹果店门前叫车，定位的结果如下图2所示。

语音输入

　　创新性方面，“捎话”功能能够帮助用户提供更多的信息以供司机参考，比如带狗、带自行车、微信支付、愿意拼车等等。

愿等时间

　　等车环节测试结果：应答迅速，创新功能解决不急用车的用户需求。

3接驾环节表现测试

接驾环节表现测试

　　接驾环节即是出租车司机应答后赶往用户所在地的这段时间，这个阶段用户最关注的是反馈信息的准确性，比如出租车的车牌、司机的电话、以及要等多久等等信息。

　　滴滴打车在这方面的功能还是完备的，那么准确性究竟如何呢？通过两组测试，我们可以确认滴滴打车提供的信息与实际的出租车信息相符，没有出现弄错车、认错人的情况，是可信的。

支付流程图

　　而如果你使用现金支付，更是只要点击“完成”并评价就行，用时不会超过5秒钟。这就结束了整个打车的流程。

　　在支付的安全性方面，在线支付由于是直接跳转到微信中进行，因此安全性不会存在额外的风险，只要用户平时保证自己微信支付平台的安全即可。而如果是现金支付，就更不用担心安全的问题了。

　　创新性方面，滴滴打车也有自己的想法。用户可以在乘车的过程中点击“发现”，获取目的地附近的商铺信息，比如美食、电影、同城活动等，滴滴打车甚至还提供了2048小游戏让用户在乘车时打发时间。

　　乘车支付环节测试结果：支付流畅安全，创新提供人性化休闲服务。

　　滴滴打车体验评测总结：经过叫车、等车、接驾、坐车和支付五个环节的一系列测试，滴滴打车在各个环节的表现都属于优秀，在保证了准确性、便捷性、易用性的同时，还能够保证用户的安全，并提供了创新性的个性化服务。可以说滴滴打车保持了老牌打车软件应有的水准，是用户出行打车的理想选择。