上个月,我们翻了10个90后美女的包包和梳妆台,似乎对这群年轻消费者的化妆品偏好有了大致的了解。
不过,事后品观君收到很多留言,大家纷纷表示还不尽兴,甚至有店主直接告诉品观君说想要窥探一下70、80后的包包,因为不管怎么说这些人都仍然是他们店里的主要消费群体。
说得没错,虽然90后年轻消费群体正在发展壮大,但70、80后群体作为我们化妆品店的老顾客,仍然是消费主力。而要想维系老顾客、把握主力消费群体,就得从她们的需求入手。
还是那句话,没翻过她们的包没看过她们的梳妆台,你敢说你真的知道这群人喜欢用什么化妆品吗?如果你的货品一尘不变、抓不住她们的需求点,那这群主力消费者的流失恐怕也是早晚的事。
所以,为了满足大家的好奇心,一直很有行动力的品观君马上找了10个00后孩子妈,因为在00年-09年生孩子的女性,大多处于75年-85年的年纪,正是我们想要了解的群体。所以,品观君试图从她们的包包里和梳妆台上找到一些答案。
1.“什么都不懂,都是听同事朋友推荐”
人物:徐娇
年龄:31
小孩:7岁
职业:护士
肤质:混合
坐标:洛阳
月收入:3500
“我本来是不怎么懂护肤的,化妆更不用说了。”徐娇表示,在她所生活的三四线小城市从前很少看到有人化妆,自已可能也是一支洗面奶一罐宝宝霜就打发了。不过这两年,在年轻同事的安利下,徐娇也开始“种草”化妆品了。
这从的徐娇包包里就可以看得出来,原来号称不会化妆的她如今,也会随身带上一块粉饼和一两只唇膏了。
不过,她也坦言自己其实什么都不懂,都是听同事和朋友的推荐,“她们说什么好用什么适合我我就试试,或者她们买化妆品的时候也就顺便给我带了。”徐娇表示,她现在用的化妆品甚至还有她叫不出名字的。
正如她所说,在她的梳妆台上可以看到很多当下正火的潮品爆品和品牌的明星单品,乍一看,说不定还会以为哪个90后的梳妆台。
2.“我觉得日韩品牌比较适合亚洲人”
人物:陈玲
年龄:32岁
小孩:8岁、6岁
职业:金融
肤质:中性
坐标:南京
月收入:15000
由于工作原因,陈玲一直都有化妆的习惯,同时,混迹于金融界的她收入不少,在化妆品的消费力方面自然也不会有什么压力。不过她很理智:“我会挑选更适合我的,比如我觉得日韩品牌会更适合我们亚洲人。”
资生堂、雪肌精、雪花秀、SK-II……清一色的日韩系化妆品几乎占据了陈玲的梳妆台。据了解,平时她会通过与朋友交流以及翻阅时尚杂志,来了解护肤彩妆咨询,并在其中寻找适合自己的产品。
而关于采购,陈玲表示当她在国外旅游或工作时,会亲自在当地的专卖店或免税店购买,有时,也会托朋友捎带。总的来说,陈玲似乎更青睐大牌化妆品。
3.“化妆品都是找朋友在韩国、香港代购的”
人物:郭晓
年龄:32
小孩:7岁
职业:全职妈妈
肤质:混合
坐标:济南
月收入:旼/p>
“我觉得欧莱雅的唇釉很好用,平时出门也会带上一两支。”郭晓说。正如郭晓所说,在她的包包里确实看到了2支欧莱雅唇釉,除此之外,为了方便补妆,她还会带上气垫霜和眼线笔,甚至妆前乳。
据了解,郭晓的孩子今年7岁,已经到了不太需要她操心的年纪,所以她也是这两年开始对护肤、化妆有了更多的了解。与原来相比,她开始化妆,护肤的步骤也更全面和专业了。
同时,在化妆品的选购上也更加谨慎了,“原来可能随便用点保湿霜就行了,现在觉得不管是品牌还是功效都要精挑细选才行。”郭晓表示,平时她会和朋友相互交流化妆品使用心得,互相“种草”,采购也基本上是找朋友在韩国和香港代购的。
4.“能够祛痘、美白的产品是我需要的”
人物:冯程
年龄:33岁
小孩:8岁
职业:会计
肤质:混合偏油
坐标:武汉
月收入:4000
气垫霜、眉笔、唇膏……这些是冯程包包里必带的化妆品,据她说,每次出门前她也会花上个半小时拾掇拾掇妆容。
“我已经三十多岁了,小孩儿都好大了,再不保养就真的老了。”冯程表示,她一直都很注重保养,二十几岁的时候就开始针对自己的需求挑选化妆品,只是随着年龄和消费力的增长,化妆品也有所升级。
同时,由于她混合偏油的肤质,长痘痘一直是皮肤困扰,所以冯程表示“能够祛痘、美白的产品是我需要的”,而在她看来,DR.WU产品的祛痘功效就很不错。
5.“经常在化妆品店和朋友圈买化妆品”
人物:陈燕
年龄:33
小孩:8岁
职业:个体
肤质:混合敏感
坐标:泉州县城
月收入:4500
在翻这位妈妈的包时,品观君竟然发现,她用的气垫和唇膏品观君好像从未见过也没听说过!经过询问,才知道这是她看到朋友在朋友圈里推荐说好用,就下单了。据了解,这款气垫霜需要大概260元左右一盒。
“我觉得化妆品好用就行,经常在化妆品店和朋友圈买化妆品,一个是有人给你推荐试用,一个是朋友推荐的值得信赖。”陈燕表示,自己一直都很注重皮肤的保养,而为了方便会她让化妆品店的BA为自己挑选合适产品,例如法国天芮就是她最近在用的护肤品。
同时,朋友的推荐也是她选购化妆品的重要标准。
6.“化妆品会选择韩国1000块左右的套装”
人物:蔡姐
年龄:34岁
小孩:7岁
职业:化妆品代理商
肤质:混合
坐标:深圳
月收入:100000+