在商业领域,异业联盟是指各类零售,生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下,为了形成必要的规模效应,增强企业的额外收益,提高销售业绩,通过联盟的方尺组成相互合作的利益共同体。就是将不同行业,不同档次的商户/服务机构中的经营者集合起来,逐步形成一个给予联盟会员(即消费者)最实惠消费服务的经营联盟体。各个企业可以实现客户资源共享,提升各自的销售业绩,是近年来的比较流行的商业促销新趋势。尤其是,一个新项目的运作与传统项目之间的联动促销,效果尤为明显。
美容院异业结盟成功的最重要因素是联盟双方共同的执行力,另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议,来约束双方的原则性利益不受损害,这在很大程度上也保障了执行力的效率。
美容院异业联盟案例一:美容院+酒店
W美容院在某县小有名气,其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年,店主发现居然没赚什么钱,期间虽然不断加大投入,但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱,得先有客源,无法解决倍增客源的问题,让店主困惑不已,于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。
一、准备阶段
1、W美容院制作了一套精美的美容院画册,图文并茂、内容详实,包括:美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等,尽可能的表述自身的资源优势。
2、绘制了详细的“区域资源地图”,即以美容院为圆心,以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布,标示主要街道及一些主要企业,如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等,对之进行一一分析,并作好每个单位的资料档案。
3、根据资源地图,参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况,以及与本院的关联性,筛选准备结盟的目标客户,同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级,制作了拜访的时间表。
4、W美容院还结合目标客户的不同特点,找到关键人物以及相应的中间人,制订了不同策略的洽谈方案。
经过详细考察后,W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店,通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后,双方达成了结盟共识。
二、实施阶段