如何阻击对手?三星手机产品竞争力解析

　　一、三星手机市场概述

　　从2007年第二季度开始，三星在全球手机市场的份额终于超过了摩托罗拉，成为全球第二大手机厂商。

　　如今，三星又有了新的目标。近日，美国市场调研机构Strategy Analytics发布报告数据显示，2010年三星手机全球手机销量同比增加23%，达到2.8亿部，市场份额同比增加1.2%，达到20.6%。从对未来预期看，三星计划2011年手机产量提高20%达到3.25亿部，并且计划在三年之内超过诺基亚。

　　从全球各大区域市场对三星手机市场份额的影响来看，中国市场已经成为三星手机全球销量增长的主要动力。三星利用宽广的产品线，提供给消费者至少一个选择的产品战略成为其中国手机市场份额持续扩大的利器。

　　智能、3G手机正在成为中国手机市场上炙手可热的手机类型，新的竞争对手也在不断涌现，曾经依靠定制与低端机型打下不少市场份额的三星，如今面临着哪些新的威胁？又当如何转变产品策略？互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场上三星及其主要竞争对手产品结构的分析，来深入探讨三星所拥有的主要优势及面临的威胁。

　　二、三星手机产品结构分析

　　(一) 整体手机市场

　　1、不同类型产品

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　　3G、智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化

　　三星宽广的产品线首先体现在对多种类型产品的覆盖上。ZDC统计数据显示，2011年2月中国手机市场上，三星以3G手机为主，产品数量达到134款，占据其产品总量的61.2%，3G手机也是三星手机用户关注度的主要来源，高达82.3%。

　　传统2G手机产品数量仅次于3G手机，但用户关注比例却与之相差悬殊，2G手机在三星产品结构中的作用正在弱化。三星产品结构中，智能手机数量较少，仅为62款，不足三成，但其带来的用户关注度仅次于3G手机，达到63.2%。整体来看，3G、智能手机是三星产品结构的重要支柱。

(图) 2011年2月中国手机市场三星不同类型产品及关注比例对比

　　注：不同类型产品属于重复统计，如部分机型既属于智能手机，亦属于3G手机。

　　2、不同价格段产品

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　　三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成

　　三星宽广的产品线还体现在产品价格覆盖高中低端上，不同层次的消费者都能找到符合自己价格预期的产品。ZDC统计数据显示，2011年2月中国手机市场上，三星在售产品以1000-2000元中端机型为主流，其次为千元以下低端产品，二者累计达到173款，在其产品总量中占比近八成。

(图) 2011年2月中国手机市场三星不同价格段产品及关注比例对比

　　3、不同像素产品

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　　500万及以上高像素产品占据三成，关注比例过半

　　三星在显示屏及摄像头像素方面有较高造诣。ZDC统计数据显示，2011年2月，三星手机中，500万及以上像素、300/320万像素产品数量分别为71款、62款，累计占据三星产品总量的60.7%，用户关注比例更是高达85.8%。

(图) 2011年2月中国手机市场三星不同像素产品及关注比例对比

　　4、不同外观设计产品

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　　三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流

　　苹果iPhone上市以来，触摸屏手机产品获得极大发展。从2011年2月三星不同外观设计的产品来看，直板式触摸屏设计的在售产品数量为99款，占据三星整体产品45.2%的比例，用户关注比例达到72.0%，成为用户关注的绝对主流。

(图) 2011年2月中国手机市场三星不同外观产品及关注比例对比

　　(二) 智能手机市场

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　　三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限

　　三星在智能手机市场上采取多条腿走路的策略，并且能够根据形势变化，快速调整产品战略。ZDC统计数据显示，2011年2月三星在售的62款智能手机中，采用Android OS与Windows Mobile系统的产品数量旗鼓相当，分别为22款、19款，产品占比均在三成以上，但前者获得的用户关注比例却高出后者50.1个百分点。这与目前Android OS系统产品正处于上升阶段有直接关系。

　　搭载三星自有操作系统Bada的产品数量为7款，产品占比14.5%，但仅获得7.1%的用户关注比例，其市场影响力有限。

(图) 2011年2月中国智能手机市场三星不同操作系统产品及关注比例对比

　　(三) 3G手机市场

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　　三星3G手机中，WCDMA制式产品数量遥遥领先

　　ZDC统计数据显示，2011年2月三星在售的107款3G手机中，WCDMA制式产品数量达到80款，占据74.8%的产品比例，同时获得超九成的用户关注度，在三星3G手机产品中占据着主流地位。CDMA2000制式3G手机与TD-SCDMA制式产品数量与WCDMA制式产品相差悬殊，分别为16、11款，用户关注度也相对较低。

(图) 2011年2月中国3G手机市场三星不同制式产品及关注比例对比

　　(四) 双卡/双模双待手机市场

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　　三星双卡/双模双待手机中，4000元以上高端产品数量少，但用户关注比例占据主流

　　三星在中国双卡/双模双待手机市场上一直处于品牌关注第一的位置，其他品牌与之差距明显。从不同价格段产品来看，ZDC统计数据显示，2011年2月，三星在售的27款双卡/双模双待手机中，售价在1000-2000之间的产品数量有11款，占比40.7%，但获得的用户关注比例仅为16.3%。与之形成鲜明对比的是，4000元以上高端双卡/双模双待手机产品数量仅为5款，但却累计斩获61.4%的用户关注度。

(图) 2011年2月中国双卡/双模双待手机市场三星不同价格段产品及关注比例对比

　　三、三星竞争对手分析

　　(一) 综述

　　1、三星及其竞争对手产品数量对比

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　　三星手机产品数量超200款，遥遥领先其他品牌

　　ZDC监测数据显示，2011年2月，中国手机市场上，三星在售产品数量居主流品牌之首，达到209款，其次为诺基亚，产品数量将近200款。其他各大品牌产品数量均在百款以下。

　　三星在3G手机市场上同样拥有产品数量优势，达到115款，也是主流品牌中唯一一家产品数量过百的品牌。

　　智能手机市场上，三星则失去了产品数量优势，诺基亚以109款在售产品的数量在诸品牌中居首位。三星与之差距较大，仅有62款。

(图) 2011年2月中国手机市场主流品牌产品数量对比

　　2、三星及其竞争对手单产品关注率对比

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　　前六大品牌中，三星手机单产品关注率较低，竞争力显不足