尽管整体手机市场上,三星拥有明显的产品数量优势,但从单产品关注率来看,三星单款产品的竞争力相对弱。ZDC统计数据显示,2011年2月,中国整体手机市场上,三星单产品关注率为0.05%,在前六大最受用户关注的品牌中居末位,远远低于苹果的0.29%。三星智能及3G手机的单产品关注率情况也不乐观,六大品牌中均居末位。
单产品关注率是能够体现一款产品竞争力的指标,三星单产品关注率较低的情况与其实行机海战术的产品策略相吻合。
(图) 2011年2月中国手机市场主流品牌单产品关注率对比
(二) 竞争对手分析
1、诺基亚
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中低端手机市场,三星与诺基亚面临鏖战
整体手机市场上,诺基亚成为三星唯一需要超越的竞争对手。随着三星手机市场份额的不断提升,超过诺基亚的目标已经被三星列入其三年计划表。三星超越诺基亚的雄心可见一斑。从产品竞争力看,诺基亚给予三星的压力主要来自于中、低端手机市场。ZDC数据显示,不论整体手机市场还是智能手机市场,诺基亚中低端产品累计获得的用户关注度均远远高于三星。
诺基亚的大部分市场份额依靠其中低端手机产品攫取,近两年来,随着诺基亚在智能手机尤其是高端智能手机市场的败退,中低端市场成为其防守的最后一块有利阵地。诺基亚自然不会忽视。
而三星为了实现市场份额超越诺基亚的目标,未来两年必然会以面向大众用户的中低端手机特别是中低端智能手机为突破口。如此一来,三星与诺基亚必然会在中低端手机市场上产生一番搏斗。如何攻破诺基亚的中低端产品防线,仍是值得三星深思的问题。
3G手机市场上,诺基亚继6788i之后,2010年底又连续推出两款定制TD-SCDMA手机:X5-00和C5-01,这在一定程度上搅动了3G市场尤其是TD-SCDMA手机市场的平静,但目前看来,诺基亚此举并未对与中国移动运营商关系密切的三星产生明显影响。
(图) 2011年2月中国手机市场诺基亚、三星不同价格段产品关注比例对比
2、摩托罗拉
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智能手机市场,三星面临来自摩托罗拉的巨大压力
自2007年第二季度三星全球市场份额超越摩托罗拉成为全球第二大手机厂商之后,摩托罗拉就被三星甩在了身后,特别是在2008、2009年间,陷入衰退泥潭的摩托罗拉差点成为从手机行业消失的品牌之一。但随着2009年底摩托罗拉将全部精力集中到Android身上,并连续推出多款Android手机,且成绩不斐之后,摩托罗拉不但重新站了起来,而且为其他品牌带来不小竞争压力。
受智能手机市场用户关注度提升影响,摩托罗拉对三星的威胁越来越大。ZDC统计数据显示,2010年初,摩托罗拉与三星在中国智能手机市场的用户关注比例大体相当,但时隔一年,摩托罗拉用户关注比例已经达到13.2%,较2010年初增长两倍,三星则不足10%。
(图) 2010-2011.2中国智能手机市场三星、摩托罗拉品牌关注走势
从两大品牌的竞争焦点Android产品来看,摩托罗拉目前在售Android产品数量累计为35款,高于三星的22款。从价格段分布来看,摩托罗拉Android产品重点集中在1000-3000元上,合计24款,是三星的两倍。从当下智能手机主流用户1000-3000元的消费能力来看,摩托罗拉优势明显。而同样将Android作为智能手机产品重点的三星在为主流用户提供选择的时候则有些捉襟见肘。
(图) 2011年2月中国智能手机市场摩托罗拉、三星Android系统产品对比
3、HTC
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HTC对三星的压力同样集中在智能手机方面
ZDC统计数据显示,三星在中国智能手机市场的用户关注度低于其在整体市场的表现,2011年2月,三星仅位居第四,排在诺基亚、HTC、摩托罗拉之后。自2010年7月正式进军中国大陆手机市场之后,在众多Android智能手机产品的助力下,HTC用户关注度持续攀升,也在一步步拉开与三星的距离。
ZDC数据显示,2011年2月HTC在售Android智能手机产品共有29款,且九成以上价格集中在1000-4000元之间。尤其2000-3000元产品,达到13款,远远高于三星的5款。
(图) 2011年2月中国智能手机市场HTC、三星Android系统产品对比
4、苹果
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苹果高端、时尚的产品路线,对三星高端市场造成剧烈冲击
苹果手机产品走高端、时尚路线,这很与三星有很大的相似性,因此相较于中端、低端市场,三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。
从不同价格段智能手机产品来看,尽管三星产品数量远远高于苹果,但从用户关注度及产品竞争力来看,明显不敌苹果。这与苹果当下空前的品牌号召力、运营商支持力密切相关。
(图) 2011年2月中国智能手机市场苹果、三星不同价格段产品对比
5、索尼爱立信
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索尼爱立信短期内不会成为三星有力的竞争对手
与三星嗅觉灵敏、及时调整产品战略、紧跟市场形势的特征不同,索尼爱立信在市场向智能、3G转向之际,未能快速作出反应,仍然在自己擅长的传统音乐、拍照手机领域挣扎。
ZDC统计数据显示,在竞争最为激烈的智能、3G手机市场上,索尼爱立信不同价格段产品数量均远远低于三星,不足以对三星造成直接冲击。
(图) 2011年2月中国智能、3G手机市场三星、索尼爱立信不同价格段产品数量对比
6、联想、酷派等国产手机品牌
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联想、酷派等国产手机品牌在3G手机市场上是三星强有力的竞争对手