腾讯科技:手机业务现在对我们还挺重要的,因为它的收入现金流从规模上来看对我们贡献很大;另一方面其实你们肯定不希望大家把美图公司理解成为一个手机公司,中间其实很矛盾,您现在是怎么去判断,手机业务在整个公司的周期或者战略里面的地位和使命?
吴欣鸿:当然有思考,手机是我们未来人工智能非常非常重要的一个根基。我们以影像为核心的产品,人工智能走在最前面的就是计算机视觉,已经相对成熟,并广泛应用在各个行业了。比如说特斯拉汽车用摄像头去判断路况,比如说安防设备,包括很多机器人也需要摄像头去看的。所以人工智能未来会有很大的一个爆发,我们会专注在计算机视觉里面去做这个AI。
手机提供了一个很好的试验田,因为它比APP有更牛的硬件支撑,APP毕竟是装在其他手机上,我们想做的一些事情可能做不到。我们自己做手机的话未来就可以在手机硬件层面搭载适合本地的多层神经网络的DSP,能在本地进行一些相对复杂的计算。相当于它自己就可以思考了,所以我们称之为“本地大脑”,未来还可以连接“中央大脑”,通过云去完成更复杂的计算。这对我们来说是一个非常重要的事情。因为手机上面做的事一旦被验证了,它能很快移植到我们APP上,能造福超过10亿人。
腾讯科技:你觉得AI以后在产品里面最有可能商业化层面落地的是什么?
吴欣鸿:说实话我个人不是很关注未来AI对商业化的帮助。其实会有很大的帮助,为什么我们现在不关注呢,是因为它是有一点噪声。如果一开始考虑太多东西就不纯粹,所以我先抛开商业化,想AI到底能够帮到大家什么。
我们做AI,专注在计算机视觉,未来我们希望去帮每一个用户建立他的虚拟形象,去管理他的颜值和皮肤,比如说搭配等等,这是可以做到的。
腾讯科技:我们现在是一家上市公司,股价也经历了一些波动。上市是一把双刃剑,你怎么去平衡?我们需要展现出来商业化的能力,包括我们在互联网业务收入的增长,现在是怎么计划?
吴欣鸿:我们商业化是分为两个阶段。第一个阶段是基础,分为四块,分别是广告、用户增值服务、电商、智能硬件。广告方面,无非就是品牌广告销售、效果广告、集成DSP。用户增值服务,我们前期更多是落在美拍虚拟礼物的销售,比如说直播的礼物,未来可能有一些应用类购买,比如说购买一些新的滤镜,解锁某个效果是需要付费的。电商部分,未来会做两个定位比较有趣的电商产品。现在已经发布了,一个是美铺,一个是美图定制。但是目前发布的产品并不是我们真正理想中的形态,所以可能还需要打磨一段时间。智能硬件就不用说了,手机目前是占蛮大的一个收入比例。这是我们的第一个基础的阶段。
如果说商业化的2.0,我们希望是以AI为驱动的,为什么我们要建立用户的虚拟形象呢?比如说知道他的长相,我们能够重构出一个虚拟的他来。举一个例子,比如说他随便拍一张自拍照,我能够生成他的证件照,其实我相当于把背景去掉,脸部重新打光了。他不笑很严肃,我也可以让他笑或者怎么样,通过计算机视觉重构一个人其实已经相对成熟了。
AR的东西我们现在也在做,也在研究。我们也可以给他换发型、试衣服、佩饰等等,这些是很天然地跟商业结合。比如说我们现在有一个产品叫美妆相机,就可以有一个虚拟的试妆台,用户随便到哪边,背景很杂乱,光线很灰暗,表情可能一般般,我可以生成一张同样是用户本人,但是背景是这种在白色摄影棚,光线是很明亮的,正面有光,我重新调整脸部的肤色,让整个画面细节很饱满,表情很舒服,所有这些都是AI做起来的。在这个基础上他就可以去试一些不同品牌的产品。
腾讯科技:下一季度的增长你觉得是来自于国内增长还是海外市场?
吴欣鸿:应该说前期商业化的空间更多的是在国内,因为整体用户基数大,相对也比较成熟。海外可能还需要培育。
腾讯科技:如果单看用户增长的话,接下来的更大突破可能是在国外还是国内?国内对你们而言,是不是市场有一点相对饱和?
吴欣鸿:对我们来说,从用户数来说国内看起来是饱和了,但是从活跃度来说还没有饱和,我们的活跃度还有很大的提升空间。比如说美图现在跟微信的活跃度有巨大的差距,我们是不是能立一个标杆,分阶段去提升活跃度。
腾讯科技:现在有一个很大的产品矩阵,不知道你有没有曾经想过产品太多了,哪些会成为主流的平台?
吴欣鸿:是的。我们之前也界定了公司的三款核心的产品,分别是美图秀秀、美颜相机、美拍。这三款产品都有平台化的机会。如果说就社区而言,应该是美图秀秀和美拍有社区的机会,美颜相机更多是一对一的服务。所以看起来我们有20几款产品,从去年下半年开始我们就逐渐聚焦在最核心的产品上面,当然还有一款美妆相机,这在海外很火,也是我们商业化比较好的试验田。应该说我们已经渐渐地抛开当时做工具产品的惯性,因为做工具产品会想抓这个市场上的爆点,成为现象级的产品。但是来得快去得快,所以不能老是抱有这样的希望,所以我们还是潜下心来去打磨最核心的几个产品。
腾讯科技:这对我们的精力也是挑战?
吴欣鸿:精力挑战非常大,大家对我们现在认知可能还是在一个之前的阶段,我们已经认识到这个问题,但是没有办法马上扭转过来,只能逐步去调整。另外,从品牌来说肯定也不好,这样太散了。我们在去年提出一个美图的战略,希望把美图这个品牌做强,核心产品都能形成强关联。
腾讯科技:上市后,你对产品的理解还有公司的战略理解,有没有什么改变?
吴欣鸿:从产品层面没有变化,我不太会因为某些事情妥协的,产品就是以用户为核心,不会因为资本的意向做改变。我们有商业化、平台化的压力,但底气会足一些,毕竟公司账上的现金储备是非常多的,我们现在不怎么烧钱,不是说完全不烧钱,相比很多公司来说不怎么烧钱,我们答应资本市场的,比如说在今年第四季度我们会实现互联网服务及其他分部的盈亏平衡,也有信心能做到。
腾讯科技:上市之后你个人有什么变化吗?
吴欣鸿:压力大很多,我刚刚说的产品层面,产品完全是看用户不是看资本的,该做什么做什么。但是个人层面确实会承受很大的压力。
腾讯科技:上市以后你对公司的管理层面有哪些新的理解,或者新的认识?
吴欣鸿:我觉得上市之后,因为迈向了一个更大的平台,你没有办法按照之前的方式去管理公司,对我来说现在的挑战就是如何构建一个好的管理框架,我现在正在做的是把公司当作一个产品来做。比如说美图秀秀未来要平台化,所以公司也是,把公司打造成一个平台,让它可以形成一个很好的管理框架,能够很好地把我在产品上面的一些知识用进来。因为我是擅长做产品的人,但是我真的不太懂常规的管理公司的方式,这也是我找到一个我可能比较容易上手的方式,把公司当成产品来做,把公司打造成一个平台,这个有挑战,但是我还蛮开心的。
腾讯科技:你在公司的精力主要集中在哪一块?包括我们整个日常管理和你们其他的高管配合。