岱下冰洁的童话世界

冰洁馨语：泰山，自古是社稷稳定，兴国安邦的象征，登泰山则国泰民安，登泰山会使人心胸开阔。泰山的景色美，淳朴好客泰山人，心灵更美。

   受市文明办、市文联、市公交公司委托，我与泰山脚下的十位作家深入泰安市公交公司采访。走进了泰安市公交公司丁海军、李勤伟、闫承强三位驾驶员师傅的公交生活第一线，走近了泰安公交人，感悟到了泰山脚下普通劳动者的美好心灵，他们把无私奉献、乐于助人，做好事成为生活的常态。

   （张春美）　

  采访丁海军之前，一个乘客就告诉我：19路车上有个受人欢迎的小丁。小丁——如此亲切的称呼，我对这次采访开始充满勃勃兴致。

   果不其然，初识丁海军，便被他的热情幽默所感染，访谈变成了一件幸福的事儿。在小丁的眼里，公交驾驶员工作是一种快乐的工作。

  丁海军是泰安市公交公司的一名驾驶员，1997年参加工作，在十多年驾驶服务生涯中，他把十米车厢作为实现自己人生价值的舞台。在无数个平凡的公交行车日子里，实现着人生的价值，也演绎着泰山公交人的优秀美德。

                                               一

  “你好！”“你好！”

   见到小丁时，正是晨光熹微，他在车队里正忙得不可开交。还未到发车时间，丁海军正抓紧时间做着准备工作。

“是不是每天都这个点来车队？”“这些工作每天都要做吗？”“这么整洁的卫生是您自己打扫的吗？”闲暇之时我便开始了一连串的搭讪。然后看着他很熟练地紧完车上的最后一个螺丝，擦擦渗在鼻尖的汗珠。仲秋将至，早上很冷，他的身体却像一个暖气片。

   一名合格的驾驶员首要的工作就是安全、准时准点地把乘客送到目的地。小丁告诉我，为了让乘客坐上放心车，每天出车前，他都会提前半小时赶到车队，把车辆擦拭一新后再仔细认真检查每一个部件，不放过任何事故隐患。他还会经常钻到车下对车辆进行润滑、保养，每次从车底下出来都是一身油污。为了加强对车辆故障的判断、排除能力，他经常翻阅专业书籍，并虚心向维修人员请教，对车辆故障判断准确率已在90％以上。小丁说，这是一个细活，得慢慢来，但首先要耐得住性子，更不可大意。

   工作中，丁海军是一个很细致的人。他对自己运行线路的路段、时段、站点的客流、车流特点了如指掌。他还细心地观察乘客对服务工作的需求，比如发现午间乘客都会略带倦意，就自己掏钱买了轻音乐、萨克斯等磁带进行播放，他说：“看到车内乘客都沉醉在美妙的音乐中，一派和谐安静的气氛，特别有成就感。”近来，乘客对“钓鱼岛事件”尤为关心，为此，他每天分早、中、晚将收音机打开，满足乘客的信息需求，大家都会特别聚精会神地听。有一位乘客在留言中写到“坐上这辆车，给人的感觉那就是一个字——‘爽’！”

                                          二

   一个车厢就是一个窗口，这里面承载着关怀，承载着温暖。

   丁海军是一个好人，他的“好”体现在热情服务。一次，他发现一位行动不便的老伯上车艰难，走到门口处怎么也上不去了，他拉好手刹，立马从驾驶座上站起来向前搀扶，老伯感动地说：“你真是个心地善良又赶眼神的好驾驶员”。小小的行动，让乘客倍感关爱，传播了窗口文明，展现了文明公交的风采。

丁海军的“好”还体现为他的细心。冯玉祥小学是19路上的一个站点。在此就读的小学生人多年龄小，上车时比较拥挤。为了让孩子们有序乘车，保证孩子们的安全，他及时与学校和家长沟通，督促家长接孩子时要有序上车。有时，孩子调皮地把手或头伸向窗外，或者在车厢内相互追跑，丁海军就不厌其烦地提醒孩子们注意安全。他还准备了小朋友喜欢的小奖品，奖励给乘车过程中表现好的孩子，以此来鼓励孩子们文明乘车。时间长了，孩子们就更加喜欢这位高个子的驾驶员叔叔了，乘车秩序也一天好似一天。一位来泰山观看封禅大典的外国游客看到这一幕，感动得直竖大拇指：“你们的公交车比校车的服务还好呢，这些小朋友们可真幸福！泰安公交，好样的！”的确如此，车厢是一面镜子，折射出一个驾驶员的修养品德，也反映出公交公司的精神文明建设水平。

   丁海军的19路，还要经过泰山脚下的三合村、上梨园村、艾洼村等几个泰山脚下的小村庄。有的孩子上学，家长没有时间天天去送，就把孩子们托付给丁海军，而小丁欣然接受，自然就成了孩子们的“代理父亲”。到站了，这位“代理父亲”就提醒孩子们下车，看好路边的车辆，每一次他都是目送着孩子们进了校园才离开。

  “我觉得丁叔叔总是像父亲一样看着我们。”一个孩子是这样说的。

一直感觉目送是一种很温暖的方式，千言万语都包含在内。一群孩子沉溺在这片爱的海洋里面，幸福成长。

                                             三

  2010年，丁海军的父亲冠心病发作，心脏装了个四支架，住了一个多月的院。那段时间他天天奔波于医院和公司之间，却没有请过一天假，休过一个班，晚过一次点。他这种爱岗敬业的事迹也多次被公司领导当作典型来激励员工。

前几年，丁师傅车厢内有一位年轻乘客突然脸色焦黄，出虚汗，晕倒在车上。“救人要紧！”丁海军二话不说，赶紧开车把这位乘客送到了就近的医院，不仅帮忙付了看病的钱，还给乘客买来了牛奶、巧克力等高热量补品。而面对乘客家人的万分感谢，丁海军却低调离开，重新投入到了工作中去。后来这位乘客的家人找到公交公司，不但送来了锦旗，还与小丁成了朋友。