南方人物周刊：互联网的社会图谱(3)

　　Google收购的YouTube一直保持着良好的发展态势，而旗下的Orkut虽然迟迟未能获得全球影响力，但在巴西等地拥有极高的市场份额。但从2009年开始，Google先后推出的Google Wave与Google Buzz两大社会化网络服务，却相继宣告失败。Google已然宣布停止Wave服务，而据社交媒体调查公司PostRank的数据，Google Buzz大约有9成的内容都是通过机器人自动推送的来自Twitter和Google Reader等服务的关联信息。

　　Wave与Buzz的失败，证明了Google在社会化网络方面的意识仍然十分欠缺，Keso这样比喻Google，“这是一家智商很高(指处理数据)，情商不高(处理社会交往关系)的公司。”他们处理不好信息过载的问题，也无法吸引与留住用户。

　　在Wave与Buzz失败后，今年6月28日，社交新闻网站Digg创始人凯文•罗斯在自己的Twitter中表示，Google将于近期推出名为“Google Me”的社交服务，竞争对手十分明确，就是Facebook。Facebook前 CTO亚当•安吉洛更是表示，这个项目之所以进行是因为“Google原本预计 Facebook的增长会随着其壮大而减慢……但现在Google真的吓坏了。”

　　科技博客网站The Next Web编辑布拉德•麦克卡蒂则表示：“Orkut用户需拥有谷歌账号，Buzz用户需拥有Gmail账号，Google Me很有可能将这两项服务合二为一。”如果Google Me真的能够成功整合Google旗下庞大的产品链条上的每个资源，并且，能够将Google已然掌握的用户关系完整呈现至Google Me之上，也许Facebook会遇到真正的对手。不过，许多人并不看好这一点。前Orkut的员工曾公开表示，“在Google，员工们浏览社交网站更多被认为是一种娱乐，而不是一种真正的实用性网络。”这种对社交化网络的轻视，也许根深蒂固在Google 的基因中。惟一真正成功的Youtube，是他们收购来的，而且办公室至今仍远离Google总部。

　　相比起Google，苹果并不希望把自己立刻置于竞争的风口浪尖之上。在每年9月iPod新品发布的同时，也都会伴随着新一代的iTunes升级。今年的焦点，集中于iTunes推出的音乐社交网络，“Ping”。这一新服务允许用户关注艺人或朋友，并发现他们正在谈论和关注哪些音乐，用户可以试听这些音乐或是直接下载。在这一服务上线48小时后，用户数量已经超过了100万。Keso和黄继新都看好“Ping”音乐服务能够直接促进苹果商店的音乐销量，虽然目前，Ping的功能还太简单，但苹果已然聪明地“将社交化网络服务化作了他们的营销手段”。

　　而且，苹果现在已经拥有了数个社交网络。在apple4us网站看来，乔布斯没有“寄望于用一种人际关系解决所有问题，这是Facebook未来的软肋……iPhone上的电话本、FaceTime沉淀的关系图、Game Center里的玩家关系，现在又有了Ping，未来还会有电视电影和App。”苹果的社会化网络更多元，而且，始终都在为它的软硬件结合战略服务，从未喧宾夺主。

　　但是，苹果与Facebook之间的关系已经开始微妙，乔布斯被问及为何要建造自己的社交网络而非仰仗Facebook平台时，直指Facebook的条款过于“严苛，是我们所无法统一的”。而苹果在Facebook上的Ping应用则在刚一推出时即被关停，虽然Facebook给出的理由是大流量数据会影响站点稳定，但其背后却是两家公司的博弈。消息人士指出，在推出Ping前，Facebook曾与苹果进行了长达18个月的谈判。谈判看来并没有为两家公司的合作带来任何实质性的进展。

　　至于微软，他们一直在围绕自己的Windows Live概念，进行着“社会化网络服务功能”的开发，无论是推出Live Events等很少有人使用的服务，还是将登陆界面改革成类社交网站界面，允许用户在Windows Live平台上更新信息和状态、共享照片、改建花花绿绿的个人空间，效果均乏善可陈。

　　9月28日，微软正式宣布，将终结自己前景黯淡的 Windows Live Spaces博客服务，近3000万原有帐户将被强制性迁移到另一博客服务网站 WordPress.com。分析家评论认为，这象征着微软放弃在社会化网络领域中开疆扩土。未来，微软或许会借鉴Facebook Connect的形势，用Windows Live账户与其他社交平台连通，但短期内，微软应该不会再致力于打造专属于自己的社交化网络平台了。

　　社会化网络的未来

　　强大如Facebook，也只是代表了社会化网络的一个分支。在美国，青少年更喜欢更自由、更喧闹的Myspace，商务人士则纷纷选择了Linkedin;Quora被称为“重建了人与信息的关系”，Youtube则让每一个人都成为了导演、编剧和最有参与感的观众，而Twitter则发挥着类媒体的功效，令许多过去被忽视的公共问题重新得到重视。哪怕是最微小的力量和声音，在社会化网络上，都得到了聚合与快速的传播。因此，《网瘾战争》里的一句“岂因声音微小而不呐喊”，才会引起那么多的共鸣。

　　某种意义上说，社会化网络在消除阶级的鸿沟。学者们称，这预示着一个新的社会形态的到来，即大众时代。在可以预知的未来，社会化网络将会被绝大多数人所依赖。在社会化网络上，大众被肯定与被认同的诉求，将会被前所未有地放大并得到满足。每个人都可以发言的时代，即使声音会被快速湮没，但都拥有了相同的机会。大众群体在社会化网络上，将会享有有史以来最为平等的利益分配，也能够得到最大限度的自我实现可能。在微博上，越来越多的民间智慧得以发掘，被人们忘却的角落得以重见天日;而许多在Youtube上拥有了数以百万计的粉丝的女孩儿，也许成名的原因就只是孜孜不倦地上传自己的化妆教学视频。

　　而大众对社会化网络的依赖，也必然导致人类行为更多地依赖于网络。现实生活在虚拟生活形成投射，并且得以扩展。素昧平生的人可以一起在QQ游戏中打一晚上麻将，有些人因此成为了朋友，更多人则选择了擦肩而过。但毫无疑问，这缓解了人类的寂寞。另一方面，社会化网络上的用户自我组织，也能够提升社会效率。

　　一个完全被Facebook化的世界?这样想来有点恐怖，但在Keso看来，这个世界起码在短期内仍然不可能完全成为现实。因为在人际关系之外，我们永远也都需要独处，需要自己寻找信息。这种情况下，Google显然更直接，也更简单。回到文章开头的情景，在凌晨一点丝毫不堵车的情况下，Google告诉我们的最短路线，毫无疑问是最有用的。