时尚：高端优雅时装会所，悄然现身禾城(2)

　　刘德成说：“我们在国外考察，参照欧洲的模式。我们对市场做过调查，相信会成功。”现在嘉兴各行各业都有会所，有一帮人相信你的店，你的产品，你的服务。这种消费模式，双方互相了解，互相信任，需求什么，采购什么，定向服务不会造成盲目浪费。“我们的客户群都有一定经济基础、一定审美眼光、一定品位，有一定身材要求，当然，我们也尽量帮助一些特殊身材的人，寻找适合她们的衣服。”

　　一楼不设门槛，正常零售，二楼是完全不同的层面，是一个封闭空间。刘德成认为这是有必要的。就像是高尔夫球俱乐部，是为了保证为会员提供更全面、个性、周到的服务。“门槛没有了，我们什么都做不成。那就没有必要斥巨资做这个会所，大众化了，这种多的是，我们需要的是独特。所以，场所选择也是比较安静的，地段并不需要。”

　　但刘德成也说，自己被聘为艺术总监，从衣服的品位，从专业上把关。而资深精品服装销售人员倪靖做销售总监，她有人脉，有稳定的客户群，有经验。两人合作才敢采取这种模式，才敢去打造这个市场。楼上先期是以朋友为主。不过，新的客户也会成为朋友，做会所，不了解是没有办法做的。这是新的服饰消费理念。“销售的大头其实在二楼，客户发展到一定程度，说不定下面也改成封闭式的。”之所以定5万元，是考虑嘉兴市场的定位和购买力。

　　开业4个月，m8的销售还可以，群体很固定，“这和人流量没关系，我们的客户来，不只是买一件两件。现在属于正常经营，达到预期效果了。”

　　克莱尔不是封闭空间，但不是会员就无法享受一系列的增值服务。“目前，我们销售情况还可以。克莱尔门店经营六七年，会员有2000多名，现在至少有几百个会到这边来，我们有稳定的基础。我们和沙龙宾馆合作，他们接待的高端客户，也是一个方面。”

　　而蓝姗会与此稍有不同，这是一个相对私人的空间。

　　除了美甲高档会所会员金卡充值8800元外，服饰部分不实行严格的会员制。“我的老客户都是志同道合的朋友，喜欢品质生活。她们都是我一手打造出来的，她们相信我，来找我，都是想变漂亮。这里相对私密，不大接待陌生客人。来的都是老客户，或者是她们介绍的朋友，都享受会员待遇。”Lily与她们分享自己设计的花园，亲手泡的有机花茶和亲自烘焙的点心。和她们如朋友般交谈，聊养生、美容、手足护理。闹中取静，只交谈得来的朋友。当然，也会有新客户，“人讲缘分，感觉比较谈得来就可以成为朋友。”与蓝姗会类似，寻衣记也不是严格的会员制，而是来的都是客，都是谈得来的朋友，更像一个私人会所。2011年10月8日开张以来，吴小姐觉得销量超过原来，营业额也比过去高，虽然降低利润，但是做得很开心。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 记者 陈苏 摄影 袁培德 　　　编辑： 谢冬妹