在刚刚结束的中国质量检验协会“质量提升,传递质检信任,让消费者质量和服务共享;共促发展,引导质量消费,切实维护消费者合法权益”的主题活动中,四川长虹电器股份有限公司从2000多家企业中脱颖而出,再获“全国产品和服务质量诚信示范企业”;“长虹造”平板电视、空调产品获得“全国质量检验稳定合格产品”等4项荣誉。
精于制造的光环外,长虹更是一家加速智能战略转型的企业。3月30日,长虹在绵阳发布全球首个开放的物联运营支撑平台——UP平台(UnitedPlatforms,简称UP平台),全面发力智能服务,由产品运营向 “产品+服务”的用户运营转型。
从规模制造到智能服务,长虹的转型步伐中,精益求精的“工匠精神”贯穿始终。
□董洲
“工匠精神”是种气质 制造不断提档升级
今年的政府工作报告中提到,要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。
缘何需要“工匠精神”?据统计,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家?他们长寿的秘诀是什么?答案就是——工匠精神。
而这种精神恰恰是近60岁的长虹一直追求、秉承的。在长虹人看来,工匠精神代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。
制造业出生的长虹一直在产品的生产制造、工艺流程上精益求精。在长虹公司,有技术中心、创新中心、工程中心、可靠性中心等,这些机构和组织都是长虹制造水平提升的强大智力支持。
去年9月,工信部公布的2015年智能制造试点示范项目名单中,四川长虹电器股份有限公司的“彩电智能制造试点示范”项目作为四川省唯一一个试点项目入围。此前的6月初,四川长虹已经凭借“彩电行业智能制造新模式关键应用标准试验验证项目”入围工信部2015年智能制造专项。
长虹在制造业领域的精益求精恰是工匠精神的重要内涵。
长虹工程技术中心总经理潘晓勇介绍,在强大的信息化系统支撑下,生产系统正向着具有感知、决策和执行能力的智能系统发展。自2011年开始,长虹已在旗下7家子公司推广智能化工厂转型试点。到2015年,“智能制造”为长虹创造1.3亿余元经济效益,效率和场地利用率均因此提高30%以上。
长虹智能制造不仅希望以机器人、自动化设备等技术手段武装工厂,满足内部制造效率的提升,更需要站在消费者的角度,将消费者的需求作为智能制造的最高标准,反向考量研发、生产、销售、服务等各个环节,从全新产品生命周期实现大规模个人化需求定制。
“长虹的个性化定制建立在云端大数据分析的基础上。”潘晓勇介绍,长虹正积极探索通过云平台技术,承接消费者个性化需求,打破企业与消费者之间的“围墙”,进行全球协作制造。
“工匠精神”是种传承 精益求精发力智能服务
正是在智能战略的加速,长虹的工匠精神也自然开始水到渠成地“跨界”——从智能制造到智能服务。
工匠精神,自然离不开“工匠”这一主体。经济学原理告诉我们,无论技术发展到什么水平,都离不开人这一最核心的生产要素。即便是制造工艺水平非常发达的波音公司和空客公司,也都需要靠一些技能水平相当高的人员从事这些手工劳动。
在长虹控股公司总经理李进看来,这样的人和队伍就是长虹发展的巨大潜力。长虹多年的发展积累,造就了一批好员工和干部,这一批人在关键时刻才能够让长虹更好发展。而这些人要帮助长虹贴上“技术”的标签,则意味着长虹不仅要在制造业上示范试点,更要在智能服务上率先突破。
UP平台的发布便是工匠精神中坚定、踏实向前的体现和传承。
3月30日当天,一个小时发布会背后是长虹软服团队半年多攻关、多项技术成果集成、多项长虹优势叠加的成果。以平台的核心优势IPP(个人集成网关)为例,这个联接框架拥有30余项核心技术专利,通过终端和云端代理,实现和多家联接标准及生态的兼容,为解决用户家里的多品牌、多设备之间的联接和协同给出解决方案。
如果再将时间轴拉长,UP平台的发布既是长虹智能战略的持续落地,更是其近60年制造的深厚积淀。“这是一个改变长虹调性、灵魂的重要平台,这个平台标志着长虹已经有了从制造向基于制造的智能服务转型的强大实力。”在长虹首席技术官阳丹看来,UP平台的发布是长虹转型发展中的重要节点。
如何构筑UP平台的多元内容生态?长虹“让想象发生”,精益求精。基于UP平台,长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司。
另一方面,基于UP平台的开放协同,长虹正在吸纳多元化的内容服务、第三方开发者、创业公司、服务应用公司等,演绎新的商业模式。比如CHiQ冰箱实现“食品比价”,通过自动识别冰箱常用食材品类,并采集周边超市生鲜价格信息,推送至移动端供用户比价选择。
在长虹人看来,智能服务要更加“懂你”,工匠精神的传承和发扬更是必须。
领悟工匠精神文章:工匠精神”如何避免只是过过嘴瘾这几天,“工匠精神”成为两会代表委员、专家和媒体热议的话题。
今年的政府工作报告首次将“工匠精神”写入其中,其深意和重要性毋庸赘述。很多代表委员、专家和评论人士,已经从供给侧结构性改革、中国制造的转型升级等多个层面给予了充分论述。相信随着话题的持续发酵,在各式媒介的传播和放大之下,对于“工匠精神”的教育和普及,将起到重要的推动作用。
在舆论高度聚焦“工匠精神”重要性的时候,作为弘扬“工匠精神”的主角——广大非公有制经济人士,除了从思想的深处,真正认识到“工匠精神”的重要性之外,更需要真正理解、感悟何为“工匠精神”?中国现代企业需要继承和发扬“工匠精神”的哪些方面?如何真正将“工匠精神”融入到企业的未来长远发展之中,成为企业的“护城河”?而不是在两会上过过嘴瘾之后,继续在既有的“轨道”上狂奔。