热带滨海海岛旅游目的地营销模式比照研究(4)
泰国普吉岛：为了创造更高收入，并与新的国家经济发展计划相适应，着重推广温泉水疗、高尔夫以及会展奖励旅游，以便吸引较为富裕的外国游客。据介绍，外国游客在泰国人均消费4000 泰铢，而温泉水疗、高尔夫和会展奖励游客的消费是人均消费额的三倍。
2)价格组合
2007年，巴厘岛的酒店对于中国旅游团格外优惠，虽然价格低，但享受的却是同等的服务。如果是自助游，只要向前台出示中国护照进行登记，便会享受到大幅度折扣的房价。为应对日益增多的中国游客，巴厘岛最大的三大旅游公司，波卡撒 (PERKASA)、奔潮(PENJOR)和TMS公司均提供中文导游服务，目前全岛约有通过资格考试的正式中文导游200名左右。
3)促销组合
世界上几个著名的滨海度假旅游区常用的促销策略有:
(1)形象促销。各国在开拓市场时不是首先营销产品,而是营销目的地的形象。传播目的地形象最直接的载体是形象口号。
(2)网络促销。西班牙国家旅游局投入8700万欧元,用于旅游信息服务设施建设。
(3)直接促销。在主要客源国设立办事处。马耳他在世界设立12个办事处,向国际上大型旅游批发商直接促销。
(4)媒体促销。马耳他政府每年出资1800万欧元,在英国、法国、意大利主流媒体上发布广告,同时参加国际旅游展,邀请1000多名记者采访报道。
(5)文化促销。夏威夷为了开拓华人市场,专门开发汉语网站。为了吸引日本游客,很多旅游从业人员都学说日语,旅游设施都有日文标识,电视台还有专门的日语频道。
特殊案例篇：
巴厘岛爆炸案发生后，来巴厘岛的外国游客从每天5000名锐减至每天只有300名。为重建游客对巴厘岛的信心，印尼“故意”将许多重要活动安排在这里。
在这个5632平方公里的“千庙之岛”上，人口只有320万的巴厘岛全民总动员，各地都加强了安全措施，“给你一个安全的巴厘岛”成为当地人所共言的欢迎语。印尼全国大会，印尼艺术、舞蹈和音乐大会，国际高尔夫球赛，国际水上摩托车赛等一些重要活动都特意被安排在巴厘岛上举行。即将在8月20日开球的国际沙滩女子排球赛也被移到风景宜人的巴厘海滩上。此外，印尼国内的一些大公司也纷纷将一些大型开幕、签字仪式定在巴厘岛。
巴厘省旅游局则倾巢出动，到日本、到新加坡、到中国、到澳大利亚、到西欧、北美、南非等地，四处推销巴厘岛，并与新加坡航空公司及各大旅行社联手推出一系列巴厘游促销计划。
巴厘省专门辟出一部分财政收入，对当地的一些建筑物进行了翻修，并对海、陆、空等交通线路和设施做了重新规划和改进。根据巴厘省旅游局的统计数字，到今年1月底，来巴厘岛的外国观光客已经达到3000人/天。
■为吸引中国游客，居然调整时差
华裔导游告诉我们，为了吸引更多中国游客来巴厘岛旅游，印尼政府特意将本属于东部时区的巴厘岛时差调整为与北京、香港的时差保持一致。从去年开始，台湾游客的手机已经能在巴厘岛入网。
语言往往是制约旅游者四处游走的重要瓶颈，在巴厘，几乎所有的旅游景点你都可以找到会说普通话的导游和商家。不少当地人都会用简单的普通话和你交谈。不少人尽管不太会说，但依然能听懂中国话。
最神奇的是在一家名叫Musro的大型娱乐场所，不仅有整整一厚沓地道的中国歌曲让你过足OK瘾，拿着话筒报出“夫妻双双把家还”的歌名，说英语的印尼DJ居然毫不犹豫地来了一声OK。据常驻这里的新航巴厘省总经理洪先生介绍，在巴厘有很多卡拉OK厅里不仅可以任意点唱中文歌曲，印尼DJ大都听得懂各色中国歌名。
■正在准备为中印两国游客申请双边VISA
印尼航空公司有计划在今年年底开辟直飞上海至巴厘岛的航线。为了方便中国游客办理签证手续，印尼政府正与中国政府协商，拟开设印尼驻上海和广州的领事馆。两国的旅游局也在进一步加深合作范畴，准备为两国游客申请双边VISA。目前，各地去往巴厘的中国游客可以通过印尼旅游协会代为申请出境签证。
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