xx社区位于陶都明珠丁蜀镇,背靠千年蠡河,深受千年紫砂文化的熏陶,经过长时间的辖区演变,目前辖区面积约有1.78平方公里,共有常住户5712户,常住人口16000余人,辖区内有丁蜀镇社区卫生服务中心、市国税局第二税务分局等十一个单位。
近年来,xx社区以“民思我想、民困我帮、民需我助、民求我应”为宗旨,积极探索和推进社区扁平化管理,全面落实公共服务和管理工作事务,积极推进和谐社区建设,先后被评为无锡市示范家长学校、无锡市文明社区、无锡市安全帮教先进集体、无锡市关心下一代工作先进集体、无锡市档案管理示范社区、无锡市绿色社区、无锡市残疾人工作五星级社区、宜兴市扁平化管理示范社区、无锡市和谐示范社区等。现将创建江苏省和谐社区的思路和具体做法汇报如下:
一、党建引领,争先创优
社区党组织是社区社会管理的领导核心,把深化社区建设,优化社区人居环境,作为我们今年社区工作的主题,进一步我们结合社区实际情况,整合社区工作资源,积极探索和推进社区扁平化管理,具体做了以下几点:
1、思想支撑有力。我们社区现有党员112人,建立了学习型党支部,通过理论学习、交流座谈等形式,强化党支部在社区建设工作中的核心作用,强化党员的核心意识,主人翁意识,在社会上随时要体现党员的先进性,要使周围的人不用亮出你的政治身份,就能感受到你是一名共产党员,你的一言一行,在对待每一个具体的问题上,都能反映共产党员的思想觉悟和政治风貌。党员不仅是社区建设的参与者,更是社区建设的引领者,从而组织引领更多的社区居民参加到社区创建中来,形成共建共创合力。
2、志愿者给力。党员志愿者队伍有效地引领了社区的志愿文化,带出了一批志愿者队伍,为社区创先争优活动提供了组织保障和可靠力量。社区党委组建了以党员为骨干的义工志愿者服务队伍,环保志愿者队伍、治安巡防志愿者队伍。开展了由28名党员志愿者与132名正新小学学生参与的 “小手拉大手,共建我家园” 的社区环境卫生整治活动;开展了与刘吉祥、王郅懿等11名困难学生结对助学活动;与社区矫正对象万国民、吴水大、倪春林结对帮教活动;与尹仁春、陈小红等5位孤寡独居老人结对帮扶活动;特别是台风“海葵”来临时,我们的志愿者与社区工作人员一起,冒着狂风暴雨,踏着积水,奔走于背街小巷,挨家逐户叮咛嘱咐,并消除了七处重大安全隐患,这些志愿活动的开展,深深感动着居民温暖着居民,增强社区党组织工作的渗透力、号召力和凝聚力。
二、平台完善,保障可靠
1、制度规章健全。创建和谐社区,规章制度先行,我社区依法进行居民委员会选举,居民委员会组织机构健全合理,具备完善的规章制度、居民公约等,我们在社区日常管理,特别是迎接省级示范社区创建工作中,努力做到上位制度与下位规章相衔接,学习与制执行制度规章融为一体,并且根据实际工作需要,针对新情况及时建新章,立新规,务求管理制度规章适应时代的变化,居民的需求,做到了上墙入心见行动,健全了规章制度和严格的执行,有力的保证了社区工作平稳高效运转。
2、管理体系规范。管理也是生产力。规范的社区管理体系是规章制度有效执行的组织保障,近几年来我们依照相关法律以及省市指导意见,不断强化社区管理体系,努力探索社区高效管理模式,特别是社区管辖范围扩大以后我们积极应对管理上的挑战,合理配置管理力量,扁平化管理体系,让管理更高效、更贴近百姓。目前社区形成了以主任为首的社区居委为主的、小区业委为辅的双层管理体系,面上指导和点上指导有机结合,规范运行,大力开展民主议事活动,群策群力协商解决好群众反映强烈的热点难点问题。例如:张家村整治、东贤综合楼垃圾房整改等方案,都通过民主议事会议得到了圆满的解决,更好的实现了民主自治和服务管理的有效衔接和互动。
3、设施功能齐备。今年我们在镇党委政府的高度重视和大力支持下,搬进了宽敞明亮的新办公楼。新办公楼建立了一站式服务大厅,配齐了综合服务窗口,集劳动保障工作站、青少年校外辅导站、居家养老、残疾人康复室、民主议事室、文体活动室、民防宣教室、书画室于一体,优化了社区服务环境,充实和完善了硬件设施和文化服务领域,社区服务功能得到大幅度提升,有效地满足了社区居民多层次多领域的需求。
三、服务到位,民生和谐
(一)打造优美xx
建设安康宜居的美好家园,既是创建和谐示范社区的具体要求,更是居民群众的共同愿望。我们主要是从以下两方面入手:
1、背街小巷治理。在建设优美xx的过程中,我们充分认识到背街小巷是民生环境的毛细血管,血管不畅,也会影响整个经脉的畅通,针对辖区背街小巷多而杂,且年久缺少维护的现状,社区居委心系小巷民生,大力开展背街小巷治理活动,近几年来,共整理出新背街小巷28条,一举扭转了路面坑洼、杂草丛生、私搭乱建的旧面貌,呈现出街巷整洁、绿意盎然、布局有序的新景象,为社区居民营造了宜人的居住环境。
2、店容店貌治理。优美xx离不开美丽别致而又布置有序的店容店貌,针对社区小商小店众多的客观情况,居委分工合作、摸底调查,整体谋划,联合城管、公安、工商、环卫所等部门定期开展店容店貌治理活动,细致周到的思想工作与规范合法的治理措施相结合,赢得了商家的理解和支持。经过深入治理,目前社区内店面招牌规范富有特色。
3、热点专项治理。我们社区民生环保的理念,针对导民反映强烈的直接与民生福祉相关的热点问题,推出热点专项治理活动,第一时间解决居民的民生诉求,先后解决了张家村羊肉经营户的气味污染问题;东贤路烧烤店店、张家村小型旅社等产生的油烟、噪声污染问题;特别是通过热点专项治理,解决了困扰社区居民三年之久的南大荒杀猪坊的河道污染问题。热点专项治理及时反馈民生信号,着力解决民生环保难题,成为我们社区环境工作的有力抓手和活动品牌,受到了领导和居民的重视与好评。
(二)创建平安xx
社区稳定民心才能安定,民心的安定反过来也促进了社区的安定,本着这种认识,我们社区居委将创建平安xx作为实践科学发发展观建设和谐社区的重要目标和不懈追求,为此我们联合多方力量,组织了一张平安xx的安全网。
1、公安保障网。在创建平安xx的实践中,公安机关始终是我们最强大的支持力量,我们联合丁山派出所开展治安专项清理,加强对重点地区的巡逻防控,提高了街面见警率,有力、有效地震慑打击了小偷小摸、入室盗窃等违法犯罪活动,特别是对张家村站街女的专项整治,使居民们恢复了正常的生活秩序,重现了和谐。强有力的公安保障网为百姓撑起了一片平安的天空,增强了社区百姓的安全感、幸福感。