万国数据CEO黄伟、副总裁汪琪高端访谈(2)

　　黄总：我认为现在很多是心理障碍，以前我们一直在谈论一个问题，实际上当时我们谈外包安全还是内包安全，我以前也反问他们一个问题，你吃饭在家里做饭吃安全还是在外面吃安全？你孩子放到幼儿园安全还是自己带安全？一样的概念，你能说今天因为交给一个幼儿园，你为什么不置疑这个问题呢？孩子比你管的机器更舍不得，你为什么不置疑自己这个问题呢？这是一个观念的理解的问题，你怎么样把这个想透。我看到很多出的很多信息安全的人为事故里面，很多都是内部的人员造成的，反而第三方特别拘谨，特别谨慎，第三方作为服务商，这边的约束要求更高，因为他是靠信誉吃饭的，大部分的出事并不是服务商产生的，我印象当中中国还没有出现很大的因为供应商产生的一些问题，反而我们看到内部由于管理不慎，管理的疏漏产生很多的安全问题、安全事故，甚至内贼，这个都有，这个里面我不知道有没有统计，统计来说我敢肯定内部发生的安全问题肯定比外包的多。

　　汪总：另外一点就是现在咱们安全是有章可依的，以前大家谈安全谈外包顾虑在于没有一个指引告诉我哪些东西能够放到外面，哪些东西自己来管，咱们现在是有章可依的，咱们有等保，咱们有国内的安全管理的规范标准。这几年大家在外包的时候顾虑少了，为什么？管理精细化了，而且另外一方面，GDS公司我们安全当中非常重要的一环，而且是安全的非常重要的基石，在我们这儿运行的客户，不管是灾备类的客户还是生产类的客户，我们的安全等级标准都是非常高的，我们在整个客户的安全体系当中做得非常好的一环。整个安全体系提供了不少好的支撑，这一点是我们挺自豪的。

　　黄总：因为信息安全讲的涉及刚才讲的逻辑的安全还有备份机制，这两样东西只要好了，基本上有一个完整的安全策略。

　　记者：再一个问题请教一下黄总，现在万国数据成为咱们国内同行业的领头羊，而且也参与到咱们国家标准的制定当中，这也是咱们的地位的体现。以您的了解，咱们和国外的同行业的厂商，包括国内的其他主要的厂商相比，核心优势是什么？

　　黄总：万国数据我们提供的是一个端到端的数据中心解决方案，所以如果从这个角度来看，涉及到基础设施层和网络层IT设备的管理能力还有上层的最终业务流程的了解。今天从这个角度来看，每一个层次都要有足够的竞争能力才能构成你端到端的服务，整合这种服务首先你很多要有自己的核心能力，IT能力和对业务流程的理解，包括专家的一些能力，再加上我们说的基础设施层，比如数据中心这样一个层面，我认为如果综合来讲，今天万国数据没有一个对手，他们都具备我们部分的能力，但是有那样一个高度整合的能力，或者每一个关键能力都是我们自己拥有的，还真是没有。举一个例子来说，IBM和HP这样的国际厂商，他们有跟我们很匹配的IT管理能力，他们也跟我们一样，会用一个好的流程和工具的使用，包括也很有经验。但是他们在数据中心的层次上就没有办法跟万国数据抗衡，因为它大部分是租用了第三方的，尤其是电信的一些数据中心资源。这里面我要讲一个差异，因为当你打包成一个最终解决方案的时候，比如说灾备当你成了一个RTO、RPO的时候，涉及到所有的层次的RTO、RPO，也就是这个（英）是由所有层次达成的，换句话说你在这个价值链里面能（英）的层次越多，你完成到达成的指标的可能性越大。换句话说你形成SLA这样一个目标达成的能力越强，你控制的层次越少，实际上很多都是你不可控，所以SLA承诺了也是白承诺的。我想从这个角度来看，我们跟这些做灾备服务的外包，HP和IBM这些国际的公司相比，万国数据有的能力他们有的地方没有，他们有的能力我们都有。所以拿他们来跟我比的话就有很大的差距，反之也一样，对很多那些纯做数据中心基础设施的，做托管的，又不具备对业务层次的理解，也不具备一个IT的管理能力。电信运营商和传统的IBC，更低的是在一个托管的层面，所以很难去到上面几层价值链的上面，它要完成我们同样的一个任务，它也做不到，它也缺乏整合。有的人讲我把这两个能力拼一拼，还要看你的可控度是怎么样的，这个能力是不是你自己完全可控的，这是我们大家的差别所在。

　　记者：前不久我正好跟IBM的人聊这个事，他也把这几个供应商分了一下角色，电信运营商有带宽的优势，他们IBM有对企业业务流程的了解。他说像亚马逊那些互联网和新兴的服务模式，他说咱们这种独立的IDC或者EDC缺乏的是IT能力，业务能力。

　　黄总：那说明他们对我们不了解。

　　记者：咱们在企业的业务流程或者他们讲的人力资源、ERP业务流程方面的能力怎么样？

　　黄总：我们主要讲应用，因为基础设施主要还是为应用软件服务的，应用软件对应的是业务流程。万国也不是今天在各个行业铺开了，我们集中度比较高的是金融行业，我们也在慢慢向别的行业渗透。换句话说金融行业里面我们积累了十几年的经验，我们对金融行业的了解度是非常高的，汪齐就是原来工商银行(601398,股吧)客户端出来的，我们这里有中行的、农行的、交行的各大银行证券公司业务专家有很多在我们公司，所以对客户业务的理解是很清楚的。所以这几年对这个行业的业界沟通非常非常多，因为我们也在不断地接触客户，也积累了很多本地客户的需求，包括一些跨过企业的需求，我们是非常了解这一块的。IBM认为在中国只有他能做的，其实他可能还不是很了解，大家知道我们就是从做灾备开始的，灾备理论的方法必须是依据业务需求做你的风险分析的，我们也是从这个层次开始往下做的。为什么万国还保留一个很庞大的咨询团队，其实我们有很多是跟分析业务流程有关的，再加上我们对IT层了解，我们公司大概一半以上是IT工程师，有负责网络的，有负责存储的，有负责各种平台的，包括数据库的，这些工程师人员我们都有。我们的人员架构来看，从我们人力资源架构组成来看，大量的是这些IT的工程师，还有一部分懂业务流程的一些咨询的团队，包括我们汪齐带的整个（英）团队是我们公司的，他们团队里面就有很多行业的专家。