泰 国 旅 游 黑 幕(二)(7)

　　这就需要懂得一定的医学知识，能接合病症下药。如果说得游客信服，便很可能购买，因为你穿着白大褂，是个“专家”，是个“医生”，有病的人不相信你相信谁！这些医学知识，一部分来自老师傅口传，一部分来自自己从书本里或网上的搜罗。因为到底不是真正的“专家”和“医生”，常常有“阿章”讲药或掐药时露大白牙的。因此，“阿章”们最怕团里有医生。一般的，如果团里有医生，导游或领队会事先告知 “阿章”，让“阿章”有个心理准备，不该讲的省略掉，免得医生现场揭底儿。“阿章”们也怕遇到蛇专家、制药和售药行业的人。“阿章杨”曾说，有一次，他讲的团里偏偏就有一位是台湾的毒蛇专家。讲的时候人家没吭声，讲完了，那专家问他目前世界上最著名的毒蛇研究专家是谁，写的书叫什么名字。“阿章杨”答不出来，现场砸锅，这个团一瓶药也没卖出去，吃了一个蛋。 “阿章”掐药时，售药小姐们就会背着药篮子，站在一旁准备卖药，她们也会对着游客掐药。同时，还有拿着小本子的小姐，随时准备登记售药的品种、数量等，以便游客走后统计销售金额，也便于与旅行社、导游结算。另外，还有小姐手持“炮机”（即无线刷卡机），随时准备为买药的游客刷卡。销售主管们平时早有交代，刷卡和收钱必须要快，不能让游客有更多的思考时间，一旦收了钱、刷了卡，他便没了反悔。小姐们进来售药，是要看灯的。“阿章”讲药时，门是关住的，“阿章”讲完后，按一下讲台后的绿灯开关，门外的灯便亮了，等待的小姐们于是鱼贯而入，围住游客掐药、兜售。一般来说，“阿章”掐药效果好于小姐，因为“阿章”是扮成了“专家”和“医生”的，人家容易相信你。国内旅行社跟随来的领队，也常常随游客一起坐在教室里听讲药。他们一声不肯，有的人干脆睡觉，他们听的次数太多了，根本不会感兴趣，唯一感兴趣的是药卖得好不好。因为，他们也是有利益在其中的，卖得好坏，与他们有直接的利益关系。所以，明知是骗游客上当，他们也不会吭声。他们的沉默，等于是助骗、合骗。刚开始时，我觉得销售方式有些不太对劲，产生怀疑。到后来，我的主要目的在于想了解清楚蛇药究竟有没有疗效。如果真有疗效，怎样促销倒也没什么。我不断问一些老“阿章”，一些买过的游客，以及其他的一些人。我还上网去查一些病症，了解它们是否能够根治。但是得到的回答和结果，更加重了我的疑虑。春节临近时节，游客越来越多，一天可以多达四五十团，甚至六七十团。蛇园一天的销售额往往达一两百万泰铢，甚至三四百万。建这个新蛇园的投资大约是 3000万泰铢，杨总的目标是三个月内，或一个春节将它收回来。看来，他的这个目标完全可以实现。这么短的时间里就可以收回成本的生意，你可以想象它有多暴利。春节前后，旅游团多，“阿章”们都讲得很累。我这样的新手每天都可以派到六七个团讲。“阿章杨”和“阿章王”每天要讲10多个团。所以，“阿章”休息室里准备了不少薄荷糖，是用来润喉的。导游在带团去购物点之前，会一路铺垫，向游客潜移默化地输入一些有利于购物的信息。在来蛇园之前，会讲一些蛇药的神奇效用，讲一些有关泰国毒蛇的传奇故事，路上还会不断拿出解毒丹药粉，为游客疗伤、止血，吹嘘它的疗效。手段高明的导游，一路铺垫之后，到了蛇园，甚至不需要“阿章”讲解，游客会直接提出要买药。这就是老“阿章”所笑言的“哭着喊着要来买药的人”。有些游客，来蛇园时也许根本没什么概念，也许半信半疑，但经过身穿白大褂的“专家”一番讲解，深信不疑，纷纷解囊，抛出几千上万的人民币买药，甚至有的人一买几万元人民币、十几万元人民币！有的游客进场时，自己都会说“又开始洗脑了”，但在“专家”一番洗刷之后，依然会掏钱买药。关于“人傻、钱多、速来”的传说，这里有太多的真实版本。导游的铺垫、蛇园的现场环境影响、“阿章”的讲解和掐药，是促使游客购买的三大外因。游客是否有钱购买、是否有相关的疾病、家人是否有相关的疾病，可以算内因。内因也很重要，他没有钱的话，你再讲，他再想买，也买不了。春节期间中国旅游团特别多，游客有钱，而且花钱大方，许多团，“专家”随便一讲，就开始买药，不怎么考虑。一个团，往往能卖出10多万泰铢，甚至20万、 30万、40万泰铢。最多的一个团，卖了70多万泰铢。

作者：lianlianwind 时间：2012-06-13 16:37:22